Cuentas

Puedes abrir una Cuenta de nómina o de ahorros en línea a través de BBVA móvil. No necesitas ser cliente, unicamente debes tener tu cédula a la mano y diligenciar la información solicitada. En el caso de la cuenta de nómina debes tener el NIT de tu empleador. 

• Necesitas tener a la mano tu cédula y conocer el NIT de la empresa donde trabajas, si vas a abrir una cuenta de nómina en línea
• Sólo necesitas tu cédula si quieres una cuenta de ahorros en línea

Para las cuentas que se abren en oficinas, los requisitos varían si eres empleado o independiente.

1. Descarga la app BBVA Wallet si no la tienes.
2. Ingresa con tu usuario y contraseña
3. Selecciona la tarjeta que se te perdió.
4. Busca el icono apagar tarjeta.
5. Desliza a la izquierda y quedará apagada al instante.
6. Si deseas comunícate con la Línea BBVA, verifica tu información y solicita la reposición del plástico que podrás reclamar en la oficina que te asesoró con tu cuenta.
   

Sí, aunque dependiendo del convenio puedes estar exonerado de pagar esta comisión hasta el 100%.

• Para cheques en canje (de la misma ciudad), en promedio tres días hábiles.
• Para cheques en remesa (ciudad diferente a la plaza dónde tiene la cuenta), en promedio 5 días hábiles.

Si abres una cuenta online de ahorros o nómina no necesitas monto mínimo de apertura.

• A través de nuestra app BBVA móvil.
• Nuestra red de oficinas BBVA.
• Defensoría del Consumidor Financiero. Tel: 343 83 85 / Fax: 343 83 87 en Bogotá. Correo electrónico defensoria.bbvacolombia@bbva.com.co
• Línea BBVA
  • Bogotá 401 00 00
  • Barranquilla 350 35 00
  • Cali 889 20 20
  • Medellín 493 83 00
  • Bucaramanga 630 40 00
  • Resto del país 01 8000 912 227

No, para esta cuenta puedes retirar sin ningún costo en cualquier Cajero BBVA del país.

Sí, retirar por ventanilla en nuestras oficinas tiene un costo de $12.000. Puedes consultar más información en el tarifario

Sí, las cuentas de ahorro pueden ser marcadas como exentas del Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF), solo se puede marcar una única cuenta en el sector financiero, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

• La exención aplica exclusivamente a una cuenta de ahorros por titular dentro de todo el sistema financiero y solidario.
• La cuenta de ahorros escogida debe pertenecer a un único titular. 

Te indicamos que según las normas legales, por lo menos cada 90 días debes realizar esta actualización y en BBVA ponemos a tu disposición la posibilidad de hacerlo en cualquier sucursal de la Red de Oficinas.

En caso de no poder hacerlo personalmente, debes enviar a cualquier sucursal de la Red de Oficinas el Certificado de Supervivencia debidamente diligenciado y expedido por notario público, cónsul o funcionario público que haga sus veces.

Debes solicitar el formato de traslado, que se puede obtener en cualquier sucursal de nuestra Red de Oficinas BBVA y radicarlo en la oficina gestora de tu Cuenta AFC, conservando los beneficios tributarios (retención contingente) y la antigüedad de tus aportes.

Si, pero dado que se trata de un producto para niños donde el principal objetivo es incentivar el ahorro y la educación financiera, no se recomienda domicilar pagos tales como cuotas de créditos, servicios públicos, giros electrónicos, consignación nacional, remesas, etc.

Además las transacciones que se realicen sobre estas cuentas irán acompañadas de un cobro correspondiente según el tarifario.

Si, al igual que todas las cuentas de ahorros, el cobro de retención en la fuente es el porcentaje dispuesto por la Ley sobre el interés devengado, que se descuenta del salgo de tu cuenta cada vez que se abonen intereses o cuando se cancele o salde la cuenta antes de completar el periodo mensual.

La Cuenta Blue Kids puede ser marcada como exenta del Gravamen a los Movimientos Financieros (GMF). Solo se puede marcar una única cuenta en el sector financiero y/o corporativo y se deben tener en cuenta una serie de requisitos.