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Preguntas Frecuentes

Seguros

¿Puedo cancelar mi seguro deudor?

Es obligatoria la contratación a favor del Banco, como beneficiario, de los seguros que según la Ley y las políticas de BBVA Colombia deben estar vinculados a tu crédito. No obstante, estos pueden ser contratados a través de BBVA Colombia o directamente con otra aseguradora autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia, por lo que puedes cancelar el seguro presentando una póliza endosada que debe ajustarse a las condiciones solicitadas por BBVA Colombia.  

Adicionalmente, el seguro quedará cancelado automáticamente si se cancela la totalidad de la deuda, por mora en el pago de la prima o por judicialización o por castigo del crédito.

Este 22 de septiembre de 2am a 7am los canales: BBVA móvil, BBVA Wallet, BBVA net, cajeros automáticos y las transacciones realizadas con tarjetas crédito y débito estarán inhabilitadas por mantenimiento. Realiza todas tus transacciones antes y después de esta hora.