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dinero movil

Dinero Móvil

Abre el tuyo desde BBVA móvil
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¿Qué es Dinero móvil?

Es un Depósito Electrónico que encuentras en la aplicación BBVA móvil para que envíes y recibas dinero más fácil, sin necesidad de ser nuestro cliente. Además tu número de cuenta es tu línea telefónica, no necesitas un monto de apertura ni te descontamos cuota de administración, puedes sacar dinero sin tarjeta.

Ventajas

Conoce las ventajas de tener Dinero Móvil en tu celular.
  • Características
    • Dinero móvil es un depósito electrónico.
    • Accede a Dinero Móvil a través de la app BBVA Móvil.
    • Activa en tu celular el servicio de alertas y mensajes de BBVA.
    • Exento del 4 x 1000, hasta $2.155.144 al mes.
    • Puedes manejar mensualmente hasta 3 SMMLV, aproximadamente $2.343.726.
  • OPERACIONES
    • Pago de servicios públicos.
    • Transferencias.
    • Retiro en corresponsales bancarios.
    • Retiro en cajeros automáticos BBVA.
    • Recarga de celulares.

Tasas y tarifas

¡En BBVA te mantenemos informado!
  • TASAS

    Rangos

    • Desde $1 hasta $499.000 Tasa E.A 0,01%.
    • Desde $500.000 hasta $2.068.362 Tasa E.A 0,20%.
  • TARIFAS

    Pagos, retiros, recargas y consultas

    • Pago de facturas $0.
    • Pago de Tarjeta de Crédito y préstamos propios BBVA$0.
    • Pago Tarjeta de Crédito otro banco $0.
    • Pagos en comercio $0.
    • Retiros$1.000 (BBVA Corresponsal Bancario).
    • Retiros$3.500 (Oficinas BBVA).
    • Retiros$0 (Cajeros BBVA).
    • Recargas a celular $0.
    • Consulta de saldos y movimientos $0.

    Ver todas las tarifas

  • Otras TARIFAS

    Transferencia, consignaciones, solicitudes y depósitos

    • Transferencias desde Cuenta a Dinero móvil propio $0.
    • Transferencias desde Dinero móvil a Cuenta propia $0.
    • Transferencias desde Cuenta a Dinero móvil tercero $500.
    • Transferencias desde Dinero móvil a Cuenta tercero $500.
    • Transferencias desde Dinero móvil a Dinero móvil tercero $500.
    • Transferencias interbancarias$15.000.
    • Consignación en efectivo Titular/Tercero $0 (Cajeros BBVA).
    • Consignación en efectivo Titular/Tercero $3.800 / $4.600 (Oficinas BBVA).
    • Solicitud Extracto bancario $0 (Oficinas BBVA).
    • Débito a Depósitos electrónicos de otros bancos $15.000.

Asistencias

Conoce cómo te podemos ayudar en caso de que lo necesites.
  • TELÉFONOS
    • Desde tu celular 031 401 00 00.
    • Desde un teléfono fijo a nivel nacional Línea BBVA 01 8000 912 227.
      • Barranquilla 350 35 00.
      • Bogotá 401 00 00.
      • Bucaramanga 630 40 00.
  • SEGURO
    • Producto cubierto por el Seguro de Depósitos Fogafin.
  • Términos y condiciones

Tutoriales sobre Dinero móvil

¿Cómo activar Dinero móvil si soy cliente BBVA?

Desde tu celular:

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona Productos para ti en el menú principal.
  3. Selecciona Contratar en Dinero móvil.
  4. Presiona Crear Ahora y acepta los términos y condiciones.
  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona Productos para ti en el menú principal.
  3. Selecciona Contratar en Dinero móvil.
  4. Presiona Crear Ahora y acepta los términos y condiciones.

¿Cómo activar Dinero móvil sin ser cliente BBVA?

Descubré como disfrutar este producto aunque no seas cliente

1. Descarga BBVA móvil

2. Ingresa el tipo y número de documento de identidad

3. Lee la información y selecciona: Solicitar ahora

4. Acepta los términos y condiciones

5. Ingresa tus datos para activar tu usuario

6. Escribe el código enviado a tu celular

7. Crea la contraseña de acceso y confírmala

1. Descarga BBVA móvil

2. Ingresa el tipo y número de documento de identidad

3. Lee la información y selecciona: Solicitar ahora

4. Acepta los términos y condiciones

5. Ingresa tus datos para activar tu usuario

6. Escribe el código enviado a tu celular

7. Crea la contraseña de acceso y confírmala

¿Cómo hacer recargas a mi celular con Dinero móvil?

Desde tu smartphone:

  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona tu Dinero móvil.
  2. Elige la opción Recarga celular.
  3. Selecciona el operador con el cual quieres hacer la recarga.
  4. Ingresa el número de celular que quieres recargar.
  5. Digita el valor de la recarga.
  6. Ingresa tu clave de operaciones para confirmar la recarga
  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona tu Dinero móvil.
  2. Elige la opción Recarga celular.
  3. Selecciona el operador con el cual quieres hacer la recarga.
  4. Ingresa el número de celular que quieres recargar.
  5. Digita el valor de la recarga.
  6. Ingresa tu clave de operaciones para confirmar la recarga

¿Cómo hacer transferencias con Dinero móvil ?

Desde tu celular:

  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
  2. Selecciona tu Dinero móvil.
  3. Elige la opción Transferir.
  4. En Producto de Destino escoge el tipo de producto al que vas a transferir.
  5. Selecciona la cuenta de destino
  6. Ingresa el monto a transferir y confirma la transacción.
  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
  2. Selecciona tu Dinero móvil.
  3. Elige la opción Transferir.
  4. En Producto de Destino escoge el tipo de producto al que vas a transferir.
  5. Selecciona la cuenta de destino
  6. Ingresa el monto a transferir y confirma la transacción.

¿Cómo pagar facturas con Dinero móvil?

Accede a BBVA móvil, selecciona Dinero móvil y:

  1. Elige la opción Pagos.
  2. Luego Servicios públicos y otros.
  3. Ingresa el nombre del servicio que quieres pagar, ejemplo: Gas Natural, Claro hogar, etc.
  4. Ingresa el número de referencia de la factura o presiona el ícono cámara para escanear el código de barras en el recibo.
  5. Ingresa tu clave de operaciones para confirmar el pago.
  1. Elige la opción Pagos.
  2. Luego Servicios públicos y otros.
  3. Ingresa el nombre del servicio que quieres pagar, ejemplo: Gas Natural, Claro hogar, etc.
  4. Ingresa el número de referencia de la factura o presiona el ícono cámara para escanear el código de barras en el recibo.
  5. Ingresa tu clave de operaciones para confirmar el pago.

¿Cómo retirar efectivo en Cajeros BBVA con Dinero móvil?

Desde tu celular:

  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona Retiro sin tarjeta
  2. Elige el producto Dinero móvil.
  3. Selecciona retirar en un cajero BBVA
  4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Genera Token.
  5. En el cajero ingresa el número de cédula.
  6. Escribe el valor a retirar que ingresaste en la app
  7. Ingresa el Token.
  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona Retiro sin tarjeta
  2. Elige el producto Dinero móvil.
  3. Selecciona retirar en un cajero BBVA
  4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Genera Token.
  5. En el cajero ingresa el número de cédula.
  6. Escribe el valor a retirar que ingresaste en la app
  7. Ingresa el Token.

¿Cómo retirar efectivo en Corresponsales Bancarios con Dinero móvil?

Desde tu celular

  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona Retiro sin tarjeta.
  2. Elige el producto Dinero móvil
  3. Selecciona en donde quieres retirar; si en un cajero BBVA o un corresponsal bancario.
  4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Generar Token.
  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona Retiro sin tarjeta.
  2. Elige el producto Dinero móvil
  3. Selecciona en donde quieres retirar; si en un cajero BBVA o un corresponsal bancario.
  4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Generar Token.

¿Cómo inscribir cuentas en Dinero móvil ?

Desde tu celular:

  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
  2. En el menú principal selecciona, Administración de Productos.
  3. Escoge Inscribir productos y acepta los términos y condiciones.
  4. Selecciona Productos BBVA de otras personas.
  5. Ingresa los datos del producto, del titular y la descripción.
  6. Confirma los datos e ingresa tu contraseña.
  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
  2. En el menú principal selecciona, Administración de Productos.
  3. Escoge Inscribir productos y acepta los términos y condiciones.
  4. Selecciona Productos BBVA de otras personas.
  5. Ingresa los datos del producto, del titular y la descripción.
  6. Confirma los datos e ingresa tu contraseña.

Más información sobre Dinero Móvil

FAQs

Preguntas frecuentes

FAQs

¿Cómo puedo acceder al producto Dinero móvil?

Se accede de forma gratuita a través de la aplicación BBVA móvil. Para hacerlo debes tener disponibles los siguientes datos:

  • Número de documento de identificación
  • Fecha de expedición del documento de Identificación
  • Nombres y apellidos 

¿Cómo y dónde retirar dinero en efectivo con Dinero móvil?

Acércate a cualquiera de nuestros Cajeros Automáticos o Puntos de Corresponsalía Bancaria de BBVA y realiza el siguiente procedimiento:

  1. Ingrese a BBVA móvil.
  2. En el menú principal elija la opción “Dinero móvil”.
  3. En el menú de la parte inferior selecciona " Retiro Sin tarjeta". 
  4. Elija entre las opciones de “Retiro en Cajero” o “Retiro en Corresponsal Bancario”. 
  5. Ingrese el monto a retirar y de clic en la opción “Generar token”. 

 

Si te encuentras en un Cajero Automático BBVA:

  • En la parte inferior derecha de la pantalla selecciona la opción “Retiro sin tarjeta”.
  • El sistema te pedirá que ingreses el número de identificación, el valor a retirar y el token generado en tu celular.
  • Retira tu dinero en efectivo

 

Si te encuentras en un Corresponsal Bancario BBVA:

  • Informa al establecimiento que realizarás un retiro en efectivo de tu Dinero móvil
  • El funcionario del establecimiento te pedirá los siguientes datos:
    • Número de identificación
    • Dígito para retiro que se visualiza en tu celular al generar el token
    • Valor a retirar
    • Token generado en tu celular

¿Cuál es el trámite de cancelación de mi Dinero móvil?

Si necesitas hacer la cancelación de tu Dinero móvil, podrás ingresar a BBVA móvil al menú “Administración de productos/ Desinscribir producto /Mis productos /Cancelar mis productos y elegir la opción "Dinero móvil" Tu Dinero móvil no debe tener saldo disponible para poder realizar la operación, es decir, debe ser de $0. 

¿En cuánto se hace efectiva una transferencia a una cuenta de otro banco desde dinero móvil?

Esta operación se rige por los ciclos de transmisión interbancaria actuales:

  • Si la transferencia se realiza en día hábil antes de las 3:15 p.m., tu dinero será  abonado máximo al día siguiente hábil de realizar la operación. 
  • Si la transferencia se realiza en día no hábil o después de las 3:15 p.m., tu dinero será abonado máximo dos días hábiles después de realizar la operación.

¿Qué hago si al contratar Dinero móvil recibo el mensaje “No cuentas con teléfono celular registrado para notificaciones”?

Diríjete a cualquier sucursal de BBVA y actualiza tus datos. 

Atención al cliente

Resuelve tus dudas, consultas sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente.