Seguro Incendio y Terremoto

 

Seguro de todo riesgo daños materiales que protege su inmueble dado en garantía, contra las siguientes eventualidades:

  • Incendio y/o rayo (incluye actos de autoridad competente).
  • Terremoto, temblor, erupción volcánica, maremoto, marejada, tsunami, con cobertura al 100%.
  • Huelga, asonada, motín, conmoción civil o popular, con cobertura al 100%.
  • Explosión.
  • Anegación, avalancha, deslizamiento del terreno.
  • Daños por agua.
  • Extensión de cobertura: vientos fuertes, huracán, granizo, caída de aeronaves, vehículos y humo.

Deducibles: para los amparos de terremoto, temblor o erupción volcánica, maremoto o tsunami y eventos catastróficos de la naturaleza aplica un deducible del 2% del valor asegurable sin ser inferior a 3 SMMLV. Para los demás eventos no aplica deducible.

Adicionalmente, cuenta con un servicio de asistencia de emergencia domiciliaria en los siguientes eventos:

  • Plomería.
  • Electricidad.
  • Cerrajería.
  • Vidriería.

Y en caso de la ocurrencia de un siniestro:

  • Gastos de hotel hasta por 5 noches, 4 asegurados.
  • Gastos de vigilancia.
  • Gastos de mudanza.
  • Guarda muebles.
  • Asistencia jurídica preliminar.

La información anterior es un resumen de las condiciones de servicios de asistencia de emergencia domiciliaria con validez nacional, las cuales podrán ser consultadas en el clausulado de la póliza.

Para todas las suscripciones se requiere la solicitud de Seguro de Incendio y Terremoto Deudores firmada por el propietario / deudor del inmueble.

En condiciones normales usted puede realizar la suscripción de forma automática con la firma de la solicitud y el desembolso de la operación de crédito en nuestra Red de Oficinas a nivel nacional.

Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia o realizar el proceso de reclamación, es importante que usted o uno de sus beneficiarios se comuniquen con nosotros a nuestras Líneas de Atención en Bogotá 4 232 224, resto del país 01 8000 934 020 y desde el exterior 57(1) 4 232 224.

Es obligatoria la contratación a favor del Banco, como beneficiario, de los seguros que según la Ley y las políticas de BBVA Colombia deben estar vinculados a su crédito. No obstante, estos pueden ser contratados a través de BBVA Colombia o directamente con otra aseguradora autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia, por lo que puede cancelar el seguro presentando una póliza endosada que debe ajustarse a las condiciones solicitadas por BBVA Colombia.  

Adicionalmente, el seguro quedará cancelado automáticamente si se cancela la totalidad de la deuda, por mora en el pago de la prima o por judicialización o por castigo del crédito.

  • Red de Oficinas.
  • Defensoría del Consumidor Financiero Tel: 343 83 85, Fax: 343 83 87 en Bogotá y correo electrónico defensoria.bbvacolombia@bbva.com.co
  • Línea BBVA: Bogotá 401 00 00, Barranquilla 350 35 00, Cali 889 20 20, Medellín 493 83 00, Bucaramanga 630 40 00 y resto del país 01 8000 912 227.
Como consumidor tiene la posibilidad de elegir otras opciones de seguro de Incendio y presentarla como póliza endosada a BBVA Colombia para asegurar su crédito y/o garantía.
El original de la póliza endosada debe enviarse al buzón endoso.co@bbva.com, cumpliendo con las condiciones establecidas por el Banco, las cuales se relacionan a continuación: