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REGLAMENTO INTERNO DE LA CAMPAÑA “ Fresco, con BBVA viajas porque viajas”
El BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA COLOMBIA S.A. “BBVA COLOMBIA”, que en lo sucesivo y para todos los efectos de este documento se denominará EL BANCO, entidad privada, de nacionalidad colombiana, identificado con el NIT 860.003.020‑1 y con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, D.C., dará cumplimiento al presente Reglamento con todas sus disposiciones.

CAPÍTULO I
ARTÍCULO 1o. – OBJETIVO.- La finalidad del presente Reglamento es regular el Sorteo que EL BANCO realizará entre los Clientes Participantes titulares de tarjetas de crédito BBVA VISA vigentes (en adelante, las “Tarjetas Participantes” o “Tarjetas”), y tiene como fin incentivar el uso de las tarjetas de crédito VISA BBVA en el mes de Septiembre y Octubre de 2023, donde entregará como premios tres (3) viajes dobles a los Clientes que resulten ganadores, siempre que hayan cumplido con de la totalidad de requisitos y condiciones establecidos en este Reglamento, dentro de las fechas indicadas a continuación. El detalle de los premios objeto del sorteo se encuentra en el Capítulo III del presente Reglamento.
PARÁGRAFO: Los Clientes podrán participar entre el 1 de Septiembre de 2023 y el 9 de Octubre de 2023. La Campaña finaliza a las 11:59.00 pm del 9 de Octubre de 2023.

CAPÍTULO II
ARTÍCULO 2o. - CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN EL SORTEO.- Para efectos de ésta Campaña, se entenderán como “Clientes Participantes” aquellos clientes del BANCO que cumplan con la totalidad de las siguientes condiciones: (i) Deben ser personas naturales, mayores de edad y estar ubicados en territorio colombiano; (ii) deben ser titulares de al menos una Tarjeta. No participan las tarjetas Financia U y Clubes; (iii) deben inscribirse en la Campaña a través de la página web del Banco en https://www.bbva.com.co/personas/productos/tarjetas/beneficios/viajas-porque-viajas.html , diligenciando su número de cédula de ciudadanía y/o extranjería, según corresponda y/o a través de www.bbva.com.co, en la sección acceso perfil, experiencias, campaña “Fresco, con BBVA viajas porque viajas”, Inscribete. La cédula del Cliente será utilizada por BBVA para llevar el registro de los Clientes en la campaña, llevar el conteo de la acumulación de oportunidades para ganar y para la realización del sorteo. La inscripción podrá realizarse en cualquier momento entre el 1 de Septiembre y el 9 de Octubre de 2023; (iv) deben haber acumulado oportunidades para ganar durante la vigencia de la Campaña, en cumplimiento de lo establecido en el Artículo 3 del presente documento.
Los clientes que: (i) Tengan obligaciones vencidas con EL BANCO, bien sea en calidad de deudor principal, codeudor, avalista o garante al momento de la realización del Sorteo; (ii) tengan bloqueos en las tarjetas y/o cuentas vinculadas a estas, producto de acciones judiciales durante la vigencia de la campaña, durante la realización del sorteo y al momento de entrega del premio; o (iii) sean funcionarios de BBVA que hayan tenido directa relación con la realización del presente juego promocional, no podrán participar en ésta Campaña.
ARTÍCULO 3o.- ASIGNACIÓN DE OPORTUNIDADES PARA GANAR
Los Clientes Participantes recibirán una (1) oportunidad para ganar cada vez que acumulen CIEN MIL PESOS M/CTE ($100.000) COP en compras. Solo se tendrán en cuenta las compras realizadas con las Tarjetas Participantes entre el 1 de Septiembre hasta el 9 de Octubre de 2023, de forma presencial o no presencial, nacionales o internacionales. Por compras presenciales se entiende cuando las tarjetas pasan por un datáfono y por compras no presenciales, aquellas que se hacen por internet u otros medios virtuales.

Los Clientes Participantes multiplicarán por 3 las oportunidades que tengan acumuladas, si realizan compras de cartera de sus obligaciones de otros Bancos por un valor igual o superior a $300.000 con las Tarjetas Participantes durante las mismas fechas indicadas previamente .

Las siguientes transacciones no se tendrán en cuenta para la acumulación de oportunidades para ganar: i) avances; ii) pagos de impuestos; iii) transacciones de ajuste o reintegro; iii) retiros por cajeros electrónico; iv) rediferidos; v) pago de servicios públicos o privados y vi) compras pse.
Las oportunidades se consolidarán mediante el sistema Central de cómputo y aleatoriamente se generarán los posibles ganadores del plan de premio, de conformidad con lo indicado en el capítulo IV del presente Reglamento.
PARÁGRAFO PRIMERO: La acumulación de oportunidades para ganar se hace por Cliente Participante y no por Tarjeta, en éste orden de ideas, si un Cliente cuenta con más de una Tarjeta VISA podrá participar con todas ellas y se sumarán en cabeza del Cliente las oportunidades que acumule con cada una. Para el caso de las tarjetas amparadas, las oportunidades acumuladas con éstas tarjetas se suman al titular.
PARÁGRAFO SEGUNDO: No habrá límite de oportunidades para participar en el sorteo.
ARTÍCULO 4º.- CONDICIONES GENERALES DE LA CAMPAÑA:
4.1 Durante la fechas de ejecución de la Campaña y al momento del sorteo al menos una de las Tarjetas Participantes deberá : i) estar activa; ii) estar al día y sin ningún bloqueo por mora, al despacho, devolución voluntaria, fraude, documentación falsa, mal manejo, no renovación de información personal, suplantación, castigo de cartera o extensivo por mora en otros productos.

4.2 No son válidas las transacciones realizadas con Tarjetas Participantes hurtadas o fraudulentas.

4.3 Otros gastos o costos adicionales no especificados en estos términos y condiciones deberán ser asumidos por los ganadores.

4.4 Sólo podrán participar mayores de edad, de acuerdo al artículo 4, literal B. de la ley 643 de 2001, que prohíbe la participación de menores de edad en juegos de suerte y azar.

CAPÍTULO III
PREMIOS
ARTÍCULO 5º.- PREMIOS - El BANCO sorteará 3 premios que consisten en:
5.1 Un (1) paquete de viaje para dos personas a Europa:
Tiquetes aéreos Bogotá - Madrid (para 2 personas)
Tiquetes aéreos París -Bogotá(para 2 personas)
Transporte terrestre en autocar Madrid- París (para 2 personas)
Hospedaje hotel 4 estrellas
Servicios Generales de Europamundo: Recorrido en autocar con guía en español y portugués, seguro básico de viaje, hotel y desayuno continental.
Incluye traslado de llegada
Tour en las ciudades en: Madrid, Paris,
Excursion: Versalles en Paris (entrada no incluida)
Traslado nocturno: Plaza Mayor en Madrid
Traslado: Barrio de Montmartre en París
Transporte Aeropuerto -Hotel y Hotel - Aeropuerto
5.2 Dos (2) viajes dobles Punta Cana que incluyen:
Tiquetes aéreos ida y vuelta Bogotá -Punta Cana (para 2 personas)
Hospedaje 6 noches 7 días
Estadia Hotel 5 estrellas
Beneficio todo incluido (comidas y bebidas)
Transporte Aeropuerto -Hotel Hotel-Aeropuerto
Se seleccionará a tres (3) posibles ganadores, donde el primer cliente seleccionado ganará el Viaje a Europa y los dos restantes ganaran los Viajes a Punta Cana. La selección se realizará siguiendo lo establecido en el capítulo IV del presente reglamento.
PARÁGRAFO: Las fechas en las cuales se llevarán a cabo los viajes serán definidas e informadas por el Banco a los posibles Clientes ganadores. En ese sentido, ante imposibilidad de los Clientes de realizar el viaje en las fechas señaladas por el Banco, el Cliente perderá el derecho al premio y éste se entregará al primer Cliente suplente
ARTÍCULO 6º.- Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 8 de este documento, el premio es intransferible y no podrá ser cambiado por otros bienes o servicios.
ARTÍCULO 7o.- ENTREGA DEL PREMIO.- Los premios serán entregados según lo establecido en el Artículo 12 del presente Reglamento.
ARTÍCULO 8o.- Si por alguna razón de fuerza mayor o caso fortuito, el premio anunciado no pudiere ser entregado, previa consulta y autorización otorgada por COLJUEGOS, se determinará la forma de sustitución.
ARTÍCULO 9o. - PUBLICACIÓN PREMIO.- EL BANCO dará a conocer los premios a entregar en la página web del banco y vía correo electrónico.

CAPÍTULO IV
SORTEO Y GANADORES
ARTÍCULO 10º.- REALIZACIÓN DEL SORTEO Y SELECCIÓN DE GANADORES.-
El 11 de octubre de 2023 se elaborará un listado con los CLIENTES PARTICIPANTES, contabilizando el número de oportunidades acumuladas de cada uno al cierre de la Campaña, en la medida en que hayan cumplido con los requisitos, términos y condiciones establecidos en este documento.
Sobre dicho listado, se realizará el sorteo el 13 de Octubre de 2023 a través de un método de asignación aleatoria de posibles ganadores mediante el uso de un aplicativo desarrollado por el área de Informática del Banco, seleccionando aleatoriamente a tres (3) posibles ganadores y tres (3) suplentes. En caso de que los posibles ganadores, por cualquier circunstancia no puedan recibir el Premio, no acepten el Premio y/o renuncien al mismo, entrará a reemplazarlos el primer suplente y así sucesivamente.
El orden en que los posibles Clientes ganadores y suplentes obtienen el derecho a recibir el Premio dependerá del orden cronológico en que sean seleccionados en el sorteo, de acuerdo al siguiente cuadro:

Un CLIENTE no podrá ser seleccionado más de una vez en la lista de Clientes ganadores y suplentes.
PARÁGRAFO PRIMERO: El Sorteo se realizará en la sucursal centro chía del BANCO ubicada en la Avenida Pradilla # 9-00 este Local 1132 del centro comercial centro chía.
PARÁGRAFO SEGUNDO: El Banco se reserva la posibilidad de modificar las fechas de realización del sorteo, previa autorización otorgada por la autoridad competente. En tal evento, el Banco informará al público del cambio al que haya lugar.
ARTÍCULO 11o.- EL BANCO podrá modificar la fecha y condiciones de publicación del resultado del sorteo, previa autorización otorgada por COLJUEGOS para tal fin. En dicho evento, EL BANCO informará a los Clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos por la autoridad competente.
ARTÍCULO 12o.- PROCEDIMIENTO PARA RECONOCER Y ENTREGAR LOS PREMIOS
El POSIBLE CLIENTE ganador será notificado en la semana del 13 al 19 de Octubre de 2023, a través de una comunicación personalizada enviada a los datos de contacto que tenga registrados en la base del BANCO, o se le informará de tal situación a través de algún medio de comunicación (televisión, prensa, radio, página WEB del BANCO), Centro Telefónico y/o sucursales. En todo caso, en la red de sucursales del BANCO quedará disponible la información de los ganadores. Esta notificación se realizará en días hábiles, en un horario comprendido entre las 8:00 a.m y las 5:00 p.m. Se realizarán como máximo 3 intentos de llamadas y un máximo de 1 correo, durante este período.
En la comunicación se le informará al CLIENTE que es ganador de uno de los Premios de la Campaña y se le indicará la oficina de BBVA donde deberá acercarse de manera presencial para recibir el Premio. Para ello deberá presentar copia de la cédula de ciudadanía y firmar el acta de entrega. Dicho trámite deberá haberlo realizado el Cliente, a más tardar, en la fecha indicada por el banco al momento de notificarlo como ganador.
Si el posible Cliente ganador, luego de los 3 intentos, no pudo ser contactado y/o no se acerca a recibir el Premio en la oficina BBVA indicada, o no cumple con alguna de las condiciones descritas en el presente documento, perderá el derecho al Premio y éste se entregará al primer Cliente suplente, el cual será notificado por BBVA a través del mismo procedimiento indicado previamente.

CAPÍTULO VI
DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 13o. – La participación del CLIENTE en la Campaña implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos en el presente documento. Todo incumplimiento de las condiciones aquí descritas implica la descalificación inmediata del CLIENTE, o la no entrega de los Premios a los ganadores, o la obligación de devolver los Premios otorgados por parte de los ganadores.

ARTÍCULO 14o. – Para hacer entrega del premio, el posible Cliente ganador deberá acercarse a las instalaciones del banco, tal como se indicó en la comunicación donde se le notificó de su calidad de ganador.
ARTÍCULO 15o. – EL BANCO dejará constancia en acta de la diligencia de realización del sorteo y de la entrega de los premios respectivos, la cual remitirá a La Empresa Industrial y Comercial del Estado, COLJUEGOS, dentro del término legal aplicable según la normatividad vigente.
ARTÍCULO 16o. – BBVA debe practicar retención a título de Ganancia Ocasional a la tarifa del 20%, dicha retención será asumida por BBVA de manera que el Premio del Sorteo será libre de impuestos de Ganancia Ocasional.
ARTÍCULO 17o. – Los Clientes que resulten ganadores de esta campaña y del sorteo, autorizan expresamente al BANCO para que publique en cualquier medio de comunicación, (televisión, prensa, radio, medios impresos, página WEB del BANCO) y/o sucursales, sus nombre y números de identificación y la información del premio, ya sea con fines publicitarios y/o comerciales.
Es así como los Clientes Ganadores se comprometen a prestar su imagen para la toma de fotografías en el momento en que el BANCO lo solicite y a participar en la filmación de la entrega del premio, si fuere el caso. Su participación no será objeto de remuneración por parte del BANCO.
Los Clientes Ganadores deberán firmar el compromiso de cesión de derechos de Imagen, derechos de autor y de cualesquiera otros derechos que le correspondan o puedan corresponderle por virtud de la utilización de su imagen por parte del BANCO.
ARTÍCULO 22o. AVISOS LEGALES.
En las compras con tarjeta de crédito, BBVA Colombia aplicará la tasa de interés vigente en la fecha de la compra. Puedes consultar la tasa de interés en https://www.bbva.com.co/content/dam/public-web/colombia/documents/personas/tarjetas/DO-10-Tasas-Tarjetas-de-Credito.pdf