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Tarjeta de crédito Aqua

App BBVA

Vive la mejor experiencia con la renovada App BBVA que ha evolucionado para ti.

Cuando puedes hacer todas las operaciones de tu banco sin salir de casa, todo hace clic.

Haz clic con la nueva App BBVA y encuentra todo lo que necesitas de forma fácil y segura.

¿Qué necesitas para usarla?
  • Tener un celular con datos o acceso a internet.
  • Regístrarte en la App BBVA. Aprende cómo.
  • Tener un producto activo con BBVA.
  • Tener registrado tu número telefónico válido para recibir notificaciones.
  • Tener cuenta de correo electrónico.
BBVA móvil

Estas son las operaciones que nuestros clientes están haciendo desde su App BBVA

Pagos.

Pago de tarjetas con fondos de otros bancos

Paga la cuota de tu tarjeta de BBVA desde la App BBVA con fondos de otros bancos siguiendo estos sencillos pasos. Puedes realizar el pago mínimo o total de tus obligaciones sin contratiempos y organizar tus finanzas.

  1. Elige la tarjeta que vas a pagar.
  2. Ingresa a la opción “pagar tarjeta”.
  3. Selecciona el pago mínimo, total u otro valor.
  4. Haz clic en “cuentas en otros bancos”.
  5. De la lista selecciona el banco del que harás el pago.
  6. Automáticamente te llevaremos a PSE, ingresa el correo registrado y sigue los pasos de pago en el otro banco.

Pago de facturas

Paga las factura de los servicios públicos desde la App BBVA de forma fácil y segura. Sigue estos pasos

  1. Elige la cuenta con la que vas a realizar el pago.
  2. Selecciona la opción Pagar servicio.
  3. Haz clic en Pagar factura.
  4. Ingresa el nombre del servicio a pagar.
  5. Digita el número de referencia o toma una foto al código de barras.
  6. Revisa que la información de pago esté correcta.
  7. Haz clic en  el botón Pagar.
  8. No olvides que puedes compartir el comprobante de pago por correo, WhatsApp y otros.

Pago de impuestos

Puedes pagar tus impuestos por nuestra App BBVA, fácil rápido y seguro.

  1. Elige la cuenta con la que vas a realizar el pago.
  2. Selecciona la opción Pagar servicio.
  3. Haz clic en Pagar nueva factura.
  4. Ingresa el nombre del impuesto a pagar (predial, vehículo u otros). 
  5. Digita el número de referencia o escanea el código de barrasen el ícono de la cámara.
  6. Revisa que la información de pago esté correcta.
  7. Haz clic en  el botón pagar.
  8. No olvides que puedes compartir el comprobante de pago por correo, WhatsApp y otros.

Paga tus tarjetas de crédito

Paga tus tarjetas de crédito con el dinero de tus cuentas BBVA fácil y seguro desde la App BBVA

  1. Elige la tarjeta que vas a pagar.
  2. Ingresa a la opción Pagar tarjeta
  3. Selecciona el pago mínimo, total u otro valor.
  4. Haz clic en Cuentas BBVA.
  5. Selecciona la cuenta con la que harás el pago.
  6. Haz clic en Pagar

Extractos y certificados.

¿Cómo descargar extractos de mis productos en la App BBVA?

Si necesitas el extracto de uno de tus productos es así de fácil: 

  1. Selecciona el producto.
  2. Ingresa por la opción más.
  3. Elige ver extractos.
  4. Escoge el periodo de consulta (hasta los últimos 24 meses)
  5. Selecciona consultar

Llegará a tu correo el extracto solicitado.

Descarga en minutos los certificados de tus Productos BBVA

Así de sencillo puedes solicitar los certificados de tus Cuentas BBVA o tu Dinero móvil:
  1. Elige la cuenta o Dinero móvil. 
  2. Haz clic en más.
  3. Selecciona ver certificados.
  4. Elige el tipo de certificado que necesitas.
  5. Selecciona continuar.

El certificado llegará a tu correo electrónico.

Transferencias

Haz transferencias a cuentas BBVA con menos información

Ahora únicamente necesitarás el tipo y número de cuenta o el número celular de la persona que recibirá la transferencia. 

  1. Selecciona la cuenta de donde saldrá el dinero. 
  2. Elige Transferir.
  3. Si no tienes la cuenta inscrita selecciona nuevo destino y luego elige el banco destino (BBVA) típo de cuenta y número de cuenta. 
  4. Si ya tienes la cuenta inscrita ingresa a la opción contactos guardados y busca la cuenta destino.
  5. Ingresa el valor, selecciona Continuar, escribe un mensaje si lo deseas y de nuevo selecciona Continuar
  6. Valida que la información esté correcta y si es necesario cámbiala. 
  7. Por último selecciona transferir y comparte el comprobante de la transferencia. 

Conoce más

¿Cuánto demora una transferencia bancaria?

Siempre te has preguntado ¿Por qué tu dinero no llega de inmediato cuando realizas una transferencia? 

Conoce más

Necesito conocer más de seguridad.

Prende y apaga tus taretas débito y crédito para tener más control y seguridad.

Para prender o apagar tus tarjetas débito y crédito desde la App BBVA solo debes:

  1. Ingresa a BBVA móvil
  2. Elije la tarjeta que vas a prender o apagar 
  3. Busca el ícono apagar tarjeta o si lo que deseas es encenderla encender tarjeta. 

Al encender o apagar tus tarjetas deshabilitas o habilitas: 

  • Pagos y compras por internet en aplicaciones
  • Pagos y compras utilizando datáfonos 
  • Retiro de efectivo por canales BBVA o cajeros de otros bancos
  • Asignación o cambio de tu clave de tu tarjeta
  • Visualización de tu CVV dinámico

¿Olvidaste tu contraseña?

Reestablece el acceso para ingresar a tu App BBVA

Al ingresar a la App BBVA móvil encontrarás la opción ¿Olvidaste tu contraseña? Ingresa a esta

  1. Ingresa todos los datos solicitados.
  2. Crea tu nueva contraseña segura (debe contener al menos 8 caracteres).
  3. Confirma tu nueva contraseña.

¿Qué tan segura es?

  • Todos los datos que ingresas y recibes se transmiten encriptados y no se guardan en el celular.
  • Puedes definir una contraseña para ingresar a la App, esta no se puede guardar en el celular.
  • La App se cierra automáticamente después de 2 minutos sin ser usada.
  • Ingresas con tu huella, reconocimiento facial o contraseña.
ingreso BBVA móvil

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FAQs

Preguntas frecuentes

FAQs

¿Cómo ingresar a BBVA móvil?

Atento al siguiente paso a paso.

Descarga BBVA móvil

  1. Ingresa a la aplicación, escoge el tipo de documento y número de cédula
  2. Lee y acepta los términos y condiciones
  3. Ingresa el código de verificación enviado a tu celular
  4. Crea la contraseña de acceso y confírmala

¿Cómo activar mi perfil transaccional?

Para que puedes hacer transacciones desde tu BBVA móvil es necesaria la activación del perfil transaccional para esto debes acercarte a un cajero automático para confirmar la activación. Esto debrás hacerlo si: Descargas por primera vez la App, cuando vuelves a instalar o cuando cambias de dispositivo.
Recuerda que es un mecanismo de seguridad. 

¿Cómo pagar en otros bancos desde BBVA móvil?

Así de fácil es hacer el pago de tus productos en otros bancos desde BBVA móvil

1. Ingresa a BBVA móvil

2. Ingresa opción paga

3. Haz clic en productos de otros bancos y listo. 

Ten en cuenta que el pago de tarjetas de crédito solo se podrá realizar en días hábiles, no aplica para sábados, domingos y festivos. 

¿Cuál es el tope para hacer una transacción en moneda extranjera?

Cuando vas a realizar una transacción desde BBVA móvil con moneda extranjera, ten en cuenta que podrás hacerlo hasta USD 200.000 o su equivalente en otras monedas por operación. 

¿Qué es el código SWIFT?

Este es el código que te será solicitado cuando vayas a recibir dinero al exterior en tu cuenta BBVA. 

El código SWIFT de BBVA es GEROCOBB.

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta?

Los pasos para hacerlo lo encuentras ingresando a nuestro chat, haciendo búsquedas como “Consulta Saldo”

¿Qué hago si al contratar Dinero móvil recibo el mensaje “No cuentas con teléfono celular registrado para notificaciones”?

Diríjete a cualquier sucursal de BBVA y actualiza tus datos. 
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