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Investor Relations

Reconocimiento IR

BBVA Colombia cuenta con el Reconocimiento Emisores IR otorgado por la Bolsa Valores de Colombia.
El Reconocimiento Emisores - IR otorgado por la BVC no es una certificación sobre la bondad de los valores inscritos ni sobre la solvencia del emisor. Conoce más
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Gobierno Corporativo

Conozca los documentos que conforman el Sistema de Gobierno Corporativo e información de interés sobre la materia.

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BBVA Colombia pone a disposición de sus accionistas e inversores un canal exclusivo para atender sus necesidades y recibir sus sugerencias.

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BBVA Research

 

Conozca diversos estudios económicos de su interés por temas y áreas geográficas

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Responsabilidad corporativa

Conozca en detalle los diferentes programas del Banco en materia de Responsabilidad Corporativa.

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Conozca información sobre los programas de emisión de bonos que actualmente se encuentran vigentes.

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Conozca toda la información de interés sobre la acción que cotiza en la Bolsa de Valores de Colombia.

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Conozca las calificaciones de BBVA Colombia.

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Modelo de negocio

Conozca algunos datos básicos sobre el Grupo BBVA y BBVA Colombia.

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Conozca la información relevante que es reportada periódicamente a la Superintendencia Financiera de Colombia.

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Agenda de Eventos Corporativos

 

Conozca la fecha de los principales eventos de BBVA Colombia y los documentos relacionados.

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Información Financiera

Conozca la información de los estados financieros del Banco, tanto anuales como trimestrales, así como las notas respectivas y demás documentos relacionados. Por virtud de lo establecido en el Articulo 11.2.4.1.1. del Decreto 2555 de 2010, los estados financieros aquí publicados no requieren autorización de la Superintendencia Financiera de Colombia.

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Otros datos de interés

Conozca datos relacionados con la gestión del capital humano, la gestión social y la gestión de cadena de suministro y proveedores.

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Políticas de sostenibilidad

BBVA Colombia como parte del grupo BBVA cumple con las políticas de sostenibilidad buscando construir un futuro más verde e inclusivo. Utilizando nuestra posición para influir sobre los comportamientos de nuestros clientes, inspirándonos en los ODS seleccionados.  

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Accionistas

Preguntas Frecuentes

¿Qué es una Acción?

Es un título de renta variable que representa una fracción o parte alícuota mediante la cual cualquier persona (natural o jurídica) participa en el capital social de la empresa emisora del título, convirtiéndolo en Accionista y dándole participación en las utilidades de la compañía. Además se obtienen beneficios por la valorización del precio de la acción en la Bolsa. Se denominan de renta variable debido a que su rentabilidad depende del desempeño de la compañía y sus utilidades generadas, y a las variaciones en la cotización del título en la Bolsa

¿Qué es una acción ordinaria?

Es una acción que tiene la característica de conceder a su titular ciertos derechos de participación en la sociedad emisora entre los cuales está el de percibir dividendos, si la empresa registra utilidades y el voto en la asamblea.

¿Qué es una acción con dividendo preferencial?

Es una acción que da a su poseedor prioridad en el pago de dividendos y/o en caso de disolución de la empresa, el reembolso de capital. Tiene prerrogativas de carácter económico que pueden ser acumulativas, según los estatutos. No da derecho a voto en las asambleas de los accionistas, excepto cuando se especifica este derecho o cuando ocurren eventos especiales como la no declaración de dividendos preferenciales.

 

¿Qué son los dividendos?

Es la parte de la utilidad neta que se paga periódicamente sobre cada acción al final de un ejercicio social determinado, cuya fijación definitiva ha sido encomendada por ley a la Asamblea General de Accionistas.

¿Qué es el periodo de exdividendo?

De acuerdo con la definición establecida por la Bolsa de Valores de Colombia, es el tiempo comprendido entre el día de pago de los dividendos de las respectivas acciones y los 4 días hábiles bursátiles inmediatamente anteriores a la fecha del pago de dividendos. En ese periodo, quien compra acciones no tiene derecho a recibir dividendos.

En Colombia, los días bursátiles no hábiles son sólo los festivos.

¿Qué es un traspaso?

Son las transacciones a través de las cuales una persona natural o jurídica transfiere el dominio de sus títulos de acciones a otra. El mismo puede ser directo o indirecto. 

¿Qué es el valor nominal?

Es el valor por acción que se fija en el momento de su emisión.

¿Cómo puedo obtener los resultados de BBVA Colombia?

Usted puede entrar a través de la pagina www.bbva.com.co al Site de Atención al Inversionista y en el link de “Información Financiera” encontrará los resultados de BBVA Colombia de la siguiente manera:

  • Informes Anuales: Información individual y consolidada Anual
  • Estados Financieros: Información individual y consolidada Trimestral 

Preguntas Frecuentes

Inversionistas

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo obtener los resultados de BBVA Colombia?

Usted puede entrar a través de la pagina www.bbva.com.co al Site de Atención al Inversionista y en el link de “Información Financiera” encontrará los resultados de BBVA Colombia de la siguiente manera:

  • Informes Anuales: Información individual y consolidada Anual
  • Estados Financieros: Información individual y consolidada Trimestral 

¿Cúal es la diferencia entre Estados Financieros Individuales y Estados Financieros Consolidados?

Los Estados Financieros Individuales representan el resultado de BBVA Colombia en su operación individual. Los Estados Financieros Consolidados representan el resultado de BBVA Colombia y las filiales BBVA Asset Management y BBVA Valores.

¿Bajo cuales normas contables se elaboran los Estados Financieros?

Los Estados Financieros individuales y consolidados se elaboran bajo Full IFRS de acuerdo a los lineamientos de la Superintendencia Financiera de Colombia entidad que vigila a BBVA Colombia y sus filiales.

¿Cuándo será la próxima entrega de resultados?

Usted puede encontrar a través de la pagina www.bbva.com.co en el Site de Atención al Inversionistas y en el link “Agenda de Eventos Corp.” el calendario de eventos que se llevaran a cabo en nuestra compañía.

¿Dónde puedo encontrar las presentaciones trimestrales de BBVA Colombia?

Usted puede encontrar a través de la pagina www.bbva.com.co en el Site de Atención al Inversionistas y en el link “Agenda de Eventos Corp.” la presentación de resultados de cada trimestre, el audio y transcripción correspondiente.

¿Cuál es la calificación crediticia de BBVA Colombia?

Las calificaciones actualizadas a nivel internacional y nacional las puede encontrar a través de la pagina www.bbva.com.co en el Site de Atención al Inversionistas y en el link “Ratings Agencias”.

¿Qué documentos requiero para un traspaso por sucesión?

Sucesión por entrega directa

  • Registro Civil de Defunción correspondiente al titular de las acciones.
  • Registro Civil de Matrimonio, si quien reclama fuere el cónyuge sobreviviente del titular fallecido.
  • Declaración Judicial sobre la existencia de la sociedad patrimonial de hecho, si quien reclama fuere el(la) compañero(a) permanente.
  • Registro civil de nacimiento del peticionario en el evento que el reclamante fuere hijo, hermano, madre y/o padre del titular de las acciones.
  • Dos (2) declaraciones extraproceso rendidas ante Notario, Juez o Inspector de Policía por personas que hubieren conocido al titular fallecido y que conozcan los peticionarios en las que conste el nombre de las personas que dicen conocer, los hechos que les constan, el desconocimiento de la existencia de otras personas con igual o mejor derecho a reclamar las acciones del Banco a nombre del titular fallecido y que saben que éste último no otorgó testamento ni nombró albacea o administrador de los bienes de la sucesión.
  • Solicitud escrita dirigida al Banco, firmada por las personas que reclaman el traspaso de las acciones, en la cual deberá figurar la constancia de reconocimiento de contenido y autenticación de firmas ante Notario, Juez o Inspector de Policía.
  • Títulos Originales.
  • Fotocopias de las cédulas de ciudadanía de los beneficiarios.

Sucesión por proceso judicial o notarial

  • Copia de las cédulas de ciudadanía de los herederos, del Representante Legal o apoderado, según sea el caso.
  • Copia auténtica de la escritura pública de sucesión, en la que deben estar plenamente identificados los títulos adjudicados al(los) heredero(s), de manera que esté determinado su emisor, la cantidad de acciones adjudicadas a cada heredero y el valor asignado por acción.
  • Sentencia judicial de sucesión.
  • Certificado de existencia y representación expedido por la Cámara de Comercio, en caso de tratarse de una sociedad o el documento que corresponda para certificar dicha existencia si se trata de otra entidad.
  • Título original
  • Solicitud escrita dirigida al Banco, firmada por las personas que reclaman el traspaso de las acciones, en la cual deberá figurar la constancia de reconocimiento de contenido y autenticación de firmas ante Notario, Juez o Inspector de Policía.

¿Cómo puedo resolver las inquietudes que tengo como inversionista del Banco?

Puede comunicarse al buzón bbvacolombia-ir@bbva.com

Preguntas Frecuentes

Clientes

Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo comunicarme si tengo una inquietud urgente de un producto?

Atención al cliente:  Resuelve tus dudas, consultas sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente. Bogotá  4010000, Medellin  4938300,  Cali  8892020 y Barranquilla  3503500

¿Cuáles son los canales para la Atención al Cliente?

  • A través de nuestra app BBVA móvil.
  • Nuestra red de oficinas BBVA.
  • Defensoría del Consumidor Financiero. Tel: 343 83 85 / Fax: 343 83 87 en Bogotá. Correo electrónico defensoria.bbvacolombia@bbva.com.co
  • Línea BBVA
    • Bogotá 401 00 00
    • Barranquilla 350 35 00
    • Cali 889 20 20
    • Medellín 493 83 00
    • Bucaramanga 630 40 00
    • Resto del país 01 8000 912 227

¿Dónde puedo verificar las tasas ofrecidas de un producto?

Usted puede encontrar a través de la pagina www.bbva.com.co en https://www.bbva.com.co/personas/informacion-practica/tasas-y-tarifas.html

¿Dónde puedo verificar que productos ofrece el Banco?

Usted puede encontrar a través de la pagina www.bbva.com.co en https://www.bbva.com.co/  persona natural,  o  https://www.bbva.com.co/empresas.html  productos para empresas.

¿Dónde puedo encontrar las presentaciones trimestrales de BBVA Colombia?

Usted puede encontrar a través de la pagina www.bbva.com.co en el Site de Atención al Inversionistas y en el link “Agenda de Eventos Corp.” la presentación de resultados de cada trimestre, el audio y transcripción correspondiente.

¿Cuáles son las políticas de cobranzas?

Usted puede encontrar a través de la pagina www.bbva.com.co en https://www.bbva.com.co/personas/politicas-de-cobranzas.html