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Tarjetas de Crédito Visa

Características de las tarjetas de crédito Visa

Disfruta de beneficios, coberturas y asistencias exclusivas de las tarjetas de crédito VISA:
  • Aprovecha el programa #MartesVisa en más de 130 restaurantes del país.
  • Activa y disfruta el servicio de asistencia médica internacional para viajeros.
  • Todas tus compras cuentan con el servicio de Protección de Precios.
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FAQs

Preguntas frecuentes

FAQs

¿Cómo adquirir una tarjeta?

Puedes solicitar tu Tarjeta de Crédito a través de nuestra página web www.bbva.com.co; ó en la oficina BBVA más cercana, en donde uno de nuestros asesores te guiará en la solicitud de la tarjeta que más te convenga.

¿Cómo se verán reflejadas las compras que realizo a una sola cuota con mi tarjeta de crédito en el extracto mensual que recibo?

Las compras a una sola cuota no generan cobro de intereses y se verán reflejadas en tu extracto como un movimiento con  tasa de interés 0%, además en el campo “Cargos del mes” verás el  100% del valor de la compra.

 

Para conocer mas de como entender tu extracto, te invitamos a visitar nuestro blog de extractos haciendo clic aquí

Acabo de recibir mi tarjeta de crédito, ¿Qué debo hacer para activarla?

Para realizar la activación de tu tarjeta de crédito puedes hacerlo a través de BBVA Móvil. Una vez hayas ingresado a la aplicación realiza los siguientes pasos: 

1. Selecciona tu nueva tarjeta de crédito

2. Da clic en Activar en el mensaje que aparece

3. Confirma tu número telefónico

4. Escribe el código de verificación que te llegó por mensaje de texto para confirmar tus datos.

5. Valida tu tarjeta ingresando los números impresos sobre ella.

6. ¡Listo! Tu tarjeta de crédito quedó activada y lista para usar en lo que quieras.

Te invitamos a ver el video de activación que hemos creado para ti, da clic aquí

Es importante que tengas en cuenta, que si recibiste la tarjeta directamente en la oficina, está ya está lista para usar y no necesitas ningún proceso adicional. 

¿Puedo modificar el número de cuotas de una compra nacional o internacional, realizada con mi tarjeta de crédito?

¡Claro que sí! Puedes ampliar o disminuir el número de cuotas de una compra específica ingresando a BBVA net. Sigue estos pasos:

1. Selecciona la tarjeta

2. Ver detalle y operaciones

3. Elige la opción “Cambio de plazo de una compra puntual”

4. Con ayuda de los filtros disponibles, ubica la compra a la que quieres cambiar el plazo

5. Selecciona el nuevo número de cuotas

6. Finaliza con “Continuar”

Recuerda que las compras internacionales se difieren automáticamente a 36 cuotas, plazo que podrás cambiar cuando tu lo desees. 

¿Dónde puedo solicitar el certificado de seguro para viaje?

Ingresa aquí. donde podrás hacer la solicitud online de este documento.

Si necesitas más información sobre la cobertura y los beneficios que obtienes con estas asistencias puedes comunicarte en Bogotá al 401-0000 o al 01-8000-912-227 en el resto del país.

¿Mi tarjeta de crédito puede tener exoneración de cuota de manejo?

Debes tener en cuenta que los beneficios de exoneración de cuota de manejo están sujetos a las condiciones y vigencia de los diferentes portafolios que tenemos disponibles para nuestros clientes. Esta información debe ser comunicada por el asesor o el canal en donde realices la contratación de tu tarjeta de crédito.  Actualmente tenemos beneficios de exoneración para: Clientes con portafolio de nómina o de particulares; clientes con dos tarjetas de crédito BBVA con franquicia diferente; Clientes sin portafolio y una sola tarjeta de crédito BBVA (durante los seis primeros meses); y para clientes con tarjeta de crédito amparada (durante los seis primeros meses). 

¿Qué ocurre si todas mis compras las realizo a una sola cuota?

Las compras a una sola cuota no presentan cobro de interés sobre el valor de la misma y se verán reflejadas en tu extracto como un movimiento sin: tasa  de interés de la transacción, número de cuotas, saldo de cortes anteriores, cargos del mes y sin diferido; únicamente el valor original y completo de la compra. 

¿Qué es un diferido automático de tarjeta de crédito y cómo funciona?

Con este servicio puedes personalizar el número de cuotas con el que quieres que tus compras se difieran, puede ser 12 , 24 o 36 meses. El diferido elegido aplica para las compras que realices desde el día hábil siguiente de la personalización y primará sobre la cantidad de cuotas que elijas en el momento de realizar una compra. Podrás solicitar este servicio 100% digital desde BBVA net, en tu oficina BBVA más cercana o en la línea BBVA.