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Estas son algunas de las transacciones que puedes realiazar en tus canales Digitales.

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    - Transferencias inmediatas a cualquier banco con Transfiya
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    - Descargar extractos y certificados

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FAQS

Preguntas

¿Cómo ingresar a BBVA net? ¿Cómo ingresar a BBVA móvil? ¿Cómo activar mi perfil transaccional? ¿Cómo puedo acceder al producto Dinero móvil? ¿En cuánto se hace efectiva una transferencia a una cuenta de otro banco desde dinero móvil? ¿Cómo descargar tus certificados tributarios desde BBVA net? ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta? ¿Cómo y dónde retirar dinero en efectivo con Dinero móvil?

FAQS

¿Cómo ingresar a BBVA net?

  1. Haz clic en el botón "Regístrate"
  2. Ingresa tipo y número de documento de identidad
  3. Asigna una clave máximo de 8 caracteres

Descubre lo fácil que será realizar tus trámites y transacciones.

¿Cómo ingresar a BBVA móvil?

Atento al siguiente paso a paso.

¿Cómo activar mi perfil transaccional?

Para que puedes hacer transacciones desde tu BBVA móvil es necesaria la activación del perfil transaccional para esto debes acercarte a un cajero automático para confirmar la activación. Esto debrás hacerlo si: Descargas por primera vez la App, cuando vuelves a instalar o cuando cambias de dispositivo.
Recuerda que es un mecanismo de seguridad. 

¿Cómo puedo acceder al producto Dinero móvil?

Accede de forma gratuita a través de la aplicación BBVA móvil. Para hacerlo debes tener disponibles los siguientes datos:

  • Número de documento de identificación
  • Fecha de expedición del documento de Identificación
  • Nombres y apellidos

¿En cuánto se hace efectiva una transferencia a una cuenta de otro banco desde dinero móvil?

Esta operación se rige por los ciclos de transmisión interbancaria actuales:

  • Si la transferencia se realiza en día hábil antes de las 3:15 p.m., tu dinero será  abonado máximo al día siguiente hábil de realizar la operación. 
  • Si la transferencia se realiza en día no hábil o después de las 3:15 p.m., tu dinero será abonado máximo dos días hábiles después de realizar la operación.

¿Cómo descargar tus certificados tributarios desde BBVA net?

  1. Ingresa a BBVA net
  2. Accede con tu número de cédula y contraseña.
  3. Selecciona en la parte inferior derecha “Descarga de certificados”
  4. Elige la opción tributarios
  5. Selecciona el tipo de certificado que desees.
  6. Haz clic en confirmar.
  7. Elige el año de vigencia. 
  8. Una vez realizada la operación podrás descargar tu certificado en PDF. 

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta?

Los pasos para hacerlo lo encuentras ingresando a nuestro chat, haciendo búsquedas como “Consulta Saldo”

¿Cómo y dónde retirar dinero en efectivo con Dinero móvil?

Acércate a cualquiera de nuestros Cajeros Automáticos o Puntos de Corresponsalía Bancaria de BBVA y realiza el siguiente procedimiento:

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. En el menú principal elije la opción “Dinero móvil”.
  3. En el menú de la parte inferior selecciona " Retiro Sin tarjeta". 
  4. Elije entre las opciones de “Retiro en Cajero” o “Retiro en Corresponsal Bancario”. 
  5. Ingresa el monto a retirar y dé clic en la opción “Generar token”.