BBVA contigo

BBVA Contigo | Atención personalizada

Un equipo humano que te conoce

En BBVA Contigo no empiezas de cero cada vez que llamas. Hablas con personas reales que conocen tu historia y dan seguimiento para ayudarte a avanzar.

¿Qué es BBVA Contigo?

Un equipo de atención BBVA que conoce tu  perfil financiero y da continuidad a cada  gestión. Sin respuestas automáticas. Sin  repetir tu historia. Todo desde un solo  contacto.
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¿En qué te puede ayudar?

Desde rentabilizar tus ahorros (CDT, Fondos),  proteger lo que más quieres (seguros), hasta  gestionar tu crédito de vivienda, todo con un  experto que entiende tu historial.
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¿Es para ti?

Perfecto si eres cliente BBVA y cumples alguno  de estos criterios:
  • Nómina desde $3 millones.
  • Ahorros o inversiones desde $50 millones.
  • Créditos (consumo o vivienda) desde $100 millones.
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  • BBVA Contigo también te enseña

    Tu asesor te acompaña paso a paso en cada proceso, por  ejemplo, la contratación de un producto, una inversión para  rentabilizar tus ahorros, o cualquier gestión desde tu App  BBVA, para que luego tengas el control total.

  • Recuerda

    Seguimos trabajando en darte la mejor y más transparente  experiencia digital acompañada de un gestor personalizado,  por eso, la autenticación y firma de tus solicitudes, siempre se  realizarán de forma segura desde tu App BBVA.

También puedes hacerlo a tu ritmo donde estés

FAQs

¿Qué es BBVA Contigo?

BBVA Contigo es el servicio donde serás atendido por un pool de asesores especializados que te acompañarán en la resolución del objeto de tu llamada. Es un equipo especializado que da seguimiento a tu caso y te atiende con contexto, no con respuestas automáticas.

¿Es un canal seguro?

Sí. Nunca te pediremos claves completas. Tu identidad se valida de forma segura desde la App BBVA.

¿Cuál es el teléfono de atención al cliente?

La línea de atención BBVA es el 601 401 0000   nacional: 01 8000 912 227

¿Cuál es el horario de atención BBVA?

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. El horario de atención BBVA Contigo es más amplio que el de oficina y siempre contarás con apoyo para resolver tus necesidades.

¿Quiénes pueden usar BBVA Contigo?

 Clientes BBVA que cumplen con los requisitos de nómina, pasivos o activos definidos.

¿Hablamos?

Tu equipo BBVA Contigo está listo para acompañarte en cada elecciónfinanciera.