Reporta tu siniestro comunicándote a las líneas de atención:
siniestros.co@bbva.com 6013077121 - Opción 1: Siniestros
u Opción 2: Asistencias
Correo Electrónico: siniestros.co@bbva.com
Para gestionar tu aviso de siniestro, es importante que nos reportes la siguiente información que es necesaria para iniciar el proceso:
Tus datos:
- Nombre completo
- Número de documento
- Correo electrónico en el que puedas recibir respuesta
- Número de teléfono en el que podamos contactarte
Información del siniestro:
- Fecha del siniestro: día, mes y año
- Lugar de los hechos: dirección, ciudad y departamento
- Relación de bienes afectados.
- Valor total estimado de la pérdida.(si lo conoces)
- Descripción detallada de lo ocurrido