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Seguros deudores

Conduce tranquilo con tu seguro deudor de vehículo y motos

Seguro deudor de vehículo y motos

Zurich Colombia Seguros S.A te cubre ante:

Pérdidas parciales y totales del vehículo y desastres naturales

BENEFICIOS

Paga la cuota de tu seguro deudor con la cuota del crédito de vehículo

Recibe asistencia jurídica en proceso penal y civil

Obtienes asistencia de viaje con cobertura para personas, vehículo, motos, equipaje y hogar.

Recibe asistencia odontológica para vehículos livianos

Características

Entérate de toda la información del Seguro de Vehículo y Motos Deudores. 
  • para quién
    Dirigido a todas las personas que tengan un vehículo y motos como garantía en BBVA.
    Vigencia
    El seguro tendrá vigencia durante un año con opción de renovación automática
  • PAGOS

    Paga la cuota de tu seguro junto a la cuota de tu crédito de vehículo.

    Las tasas y tarifas específicas se calculan en función del conductor y las características del vehículo. Para conocer la tasa de tu seguro, acércate a cualquier oficina de BBVA

    Deducible
    Aplican los deducibles relacionados en la carátula de la póliza para cada una de las coberturas según el plan contratado.

Amparos

¡En BBVA te mantenemos informado! Conoce también las exclusiones de este seguro pulsando aquí:
  • RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL (RCE)
    • Daños materiales a terceros.
    • Lesiones o muerte a una persona.
    • Lesiones o muerte a dos o más personas.
  • PÉRDIDA TOTAL O PARCIAL

    Provocada por

    • Daños y hurto.
    • Temblor, Terremoto, Erupción Volcánica.
  • ASISTENCIAS
    • Jurídica en proceso penal y civil.
    • En viaje con cobertura a personas, vehículo, moto y equipaje.
    • Odontológica para vehículos livianos.

     

Requisitos

Conoce los documentos que respaldan tu crédito de vehículo o moto con BBVA Colombia
  • DOCUMENTOS
    • Formato de solicitud de seguro deudor de Vehículo firmado por el propietario / deudor de la garantía.
    • Póliza del seguro deudor de Vehículo contratada con Zurich Colombia o con otra compañía de seguros autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Accede fácil a tu seguro de vehículo para deudores

  • Dirígete a la oficina BBVA más cercana.
  • Diligencia la documentación que el asesor te solicita.
  • Consulta el valor de tu seguro en BBVA net o BBVA móvil en el detalle de tus pagos.

Antes de tomar cualquier decisión sobre tu seguro, conoce las ventajas de nuestras pólizas colectivas, diseñadas para brindarte aqui:

Coberturas amplias y exclusivas a un costo preferencial.
Respaldo inmediato en caso de siniestro.
Facilidad en la vinculación desde tu crédito o producto con el banco.
Recuerda: al elegir la póliza colectiva, accedes a beneficios que no obtendrías de manera individual.
endosos

Paso a paso para tu proceso de seguro

Consulta los beneficios de nuestras pólizas colectivas y resuelve tus dudas con nuestros asesores especializados.
Si decides no tomar la póliza colectiva, podrás registrar tu seguro individual cumpliendo los requisitos establecidos por el banco.

Haznos llegar tu elección a través de nuestras líneas de atención o en los horarios habilitados.

Canales de atención

Teléfono en Bogotá: 401 00 00 (opción 4, luego opción 5)

Teléfono Nacional: 01 8000 912 227

Horarios de atención: Lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m.

Nuestro consejo: Antes de dar cualquier paso, evalúa primero las ventajas de la póliza colectiva. ¡Es la forma más simple y segura de proteger tu patrimonio y tu crédito!

 

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FAQs

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros? ¿Cuáles son los canales para asistencias? ¿Puedo cancelar mi seguro deudor? ¿Cómo puedo presentar una póliza endosada?

FAQs

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?

Reporta su siniestros comunicándote a las líneas de atención de Zurich Colombia Seguros:

Línea nacional: 01-8000-112-723 opción 1.

Línea exclusiva: (601) 3190730 

Móviles: #723 opción 1 desde cualquier operador.

Atención virtual:

Correo: avisosdesiniestro@zurich.com

WhatsApp: +57 317 3643185

Sucursales: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.Horarios: Todos los días 24/7

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

  • Nombre completo del cliente
  • Número del documento de identificación del cliente.

En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.

¿Cuáles son los canales para asistencias?

Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a: 

Línea nacional: 01-8000-112-723 opción 1.

Línea exclusiva: (601) 3190730Móviles: #723 opción 1 desde cualquier operador.

¿Puedo cancelar mi seguro deudor?

Puedes cancelar el seguro presentando una póliza endosada que debe ajustarse a las condiciones solicitadas por BBVA Colombia.  Adicionalmente, el seguro quedará cancelado automáticamente si se cancela la totalidad de la deuda, por mora en el pago de la prima o por judicialización o por castigo del crédito.

¿Cómo puedo presentar una póliza endosada?

El original de la póliza endosada debe enviarse a los correos electrónicos: endoso.co@bbva.com y endosoautos.co@bbva.com

Documentos y enlaces de interés

Check List Condiciones Endoso

A continuación, podrás encontrar las condiciones que debes tener en cuenta, para presentar tú endoso a la póliza de Vida Grupo Deudor.

Check List Condiciones Mínimas Endoso Seguro de Vehículos (PDF)

Check List Condiciones Mínimas Endoso Motocicletas (PDF)

Check List Condiciones Mínimas Endoso Leasing de Vehículos (PDF)