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Seguros deudores

Conduce tranquilo con tu seguro deudor de vehículo y motos

Seguro deudor de vehículo y motos

Zurich Colombia Seguros S.A te cubre ante:

Pérdidas parciales y totales del vehículo y desastres naturales

BENEFICIOS

Paga la cuota de tu seguro deudor con la cuota del crédito de vehículo

Recibe asistencia jurídica en proceso penal y civil

Obtienes asistencia de viaje con cobertura para personas, vehículo, motos, equipaje y hogar.

Recibe asistencia odontológica para vehículos livianos

Características

Entérate de toda la información del Seguro de Vehículo y Motos Deudores. 

  • para quién
    Dirigido a todas las personas que tengan un vehículo liviano, pesado y/o moto como garantía en BBVA.
    Vigencia
    Renovación automática anual durante el plazo del crédito
  • PAGOS

    Paga la cuota de tu seguro junto a la cuota de tu crédito de vehículo.

    Las tasas y tarifas específicas se calculan en función del conductor y las características del vehículo. Para conocer la tasa de tu seguro, acércate a cualquier oficina de BBVA

    Deducible
    Aplican los deducibles relacionados en la carátula de la póliza para cada una de las coberturas según el plan contratado.

Coberturas y Exclusiones

¡En BBVA te mantenemos informado! Conoce qué cubre y qué se encuentra excluido de este seguro. Ver documento

  • RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL (RCE)
    • Daños materiales a terceros.
    • Lesiones o muerte a una persona.
    • Lesiones o muerte a dos o más personas.
  • PÉRDIDA TOTAL O PARCIAL

    Provocada por

    • Daños y hurto.
    • Temblor, Terremoto, Erupción Volcánica.
  • ASISTENCIAS
    • Servicios adicionales que puedes obtener con tu póliza.

    Conoce todas las asistencias

Requisitos

Conoce los documentos que respaldan tu crédito de vehículo o moto con BBVA Colombia

  • DOCUMENTOS
    • Formato de solicitud de seguro deudor de Vehículo firmado por el propietario / deudor de la garantía.
    • Póliza del seguro deudor de Vehículo contratada con Zurich Colombia o con otra compañía de seguros autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Accede fácil a tu seguro de vehículo para deudores

  • Dirígete a la oficina BBVA más cercana.
  • Diligencia la documentación que el asesor te solicita.
  • Consulta el valor de tu seguro en BBVA net o BBVA móvil en el detalle de tus pagos.

Antes de tomar cualquier decisión sobre tu seguro

Conoce aquí las ventajas de nuestras pólizas colectivas, diseñadas para brindarte:
  • Coberturas amplias y exclusivas a un costo preferencial.
  • Respaldo inmediato en caso de siniestro.
  • Facilidad en la vinculación desde tu crédito o producto con el banco.

Recuerda: al elegir la póliza colectiva, accedes a beneficios que no obtendrías de manera individual.

endosos

Paso a paso para tu proceso de seguro

Consulta los beneficios de nuestras pólizas colectivas y resuelve tus dudas con nuestros asesores especializados.
Si decides no tomar la póliza colectiva, podrás registrar tu seguro individual cumpliendo los requisitos establecidos por el banco.

Haznos llegar tu elección a través de nuestras líneas de atención o en los horarios habilitados.

Canales de atención

Teléfono en Bogotá: 401 00 00 (opción 4, luego opción 5)

Teléfono Nacional: 01 8000 912 227

Horarios de atención: Lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m.

Nuestro consejo: Antes de dar cualquier paso, evalúa primero las ventajas de la póliza colectiva. ¡Es la forma más simple y segura de proteger tu patrimonio y tu crédito!

 

Productos relacionados

    • Asegura tu inmueble por terremoto, temblor, incendio, deslizamiento, avalancha, daños por agua entre otros.
    • Disfruta de un servicio para emergencias domiciliarias como plomería, cerrajería, electricidad, vidriería entre otras asistencias
    • En caso de siniestro cuenta con cubrimiento en gastos de hotel hasta por 5 noches, 4 asegurados, gastos de vigilancia, gastos de mudanza, guarda muebles y asistencia jurídica preliminar de gastos y otros.

FAQs

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros? ¿Cuáles son los canales para asistencias? ¿Puedo cancelar mi seguro deudor? ¿Cómo puedo presentar una póliza endosada?

FAQs

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?

Reporta su siniestros comunicándote a las líneas de atención de Zurich Colombia Seguros:

Línea nacional: 01-8000-112-723 opción 1.

Línea exclusiva: (601) 3190730 

Móviles: #723 opción 1 desde cualquier operador.

Atención virtual:

Correo: avisosdesiniestro@zurich.com

WhatsApp: +57 317 3643185

Sucursales: Bogotá, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.Horarios: Todos los días 24/7

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

  • Nombre completo del cliente
  • Número del documento de identificación del cliente.

En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.

¿Cuáles son los canales para asistencias?

Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a: 

Línea nacional: 01-8000-112-723 opción 1.

Línea exclusiva: (601) 3190730Móviles: #723 opción 1 desde cualquier operador.

¿Puedo cancelar mi seguro deudor?

Puedes cancelar el seguro presentando una póliza endosada que debe ajustarse a las condiciones solicitadas por BBVA Colombia.  Adicionalmente, el seguro quedará cancelado automáticamente si se cancela la totalidad de la deuda, por mora en el pago de la prima o por judicialización o por castigo del crédito.

¿Cómo puedo presentar una póliza endosada?

El original de la póliza endosada debe enviarse a los correos electrónicos: endoso.co@bbva.com y endosoautos.co@bbva.com

Documentos y enlaces de interés

Check List Condiciones Endoso

A continuación, podrás encontrar las condiciones que debes tener en cuenta, para presentar tú endoso a la póliza de Vida Grupo Deudor.

Check List Condiciones Mínimas Endoso Seguro de Vehículos (PDF)

Check List Condiciones Mínimas Endoso Motocicletas (PDF)

Check List Condiciones Mínimas Endoso Leasing de Vehículos (PDF)