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Sugerencias

    Seguro de Incendio y Terremoto Deudores

    Seguro Incendio y Terremoto Deudores

     

    Cubre los riesgos de Incendio y Terremoto de los bienes inmuebles dados en garantía a BBVA Colombia en créditos hipotecarios y operaciones de leasing habitacional.

    BENEFICIOS

    Conoce las ventajas que ofrece el Seguro de Incendio y Terremoto Deudores

    Cobertura de Terremoto, Temblor, Erupción Volcánica, Maremoto y Tsunami

    Recibe una extensión de cobertura por: vientos fuertes, huracán, granizo, caída de aeronaves, vehículos y humo

    Disfruta de asistencia domiciliaria en caso de emergencia

    Accede a cobertura de gastos y asistencia jurídica en caso de siniestros

    Características

    Conoce las principales coberturas de tu Seguro de Incendio y Terremoto Deudores.
    • COBERTURAS

      Seguro de Incendio y Terremoto que protege los inmuebles dados en garantía contra:

      • Incendio y/o rayo (incluye actos de autoridad competente).
      • Terremoto, temblor, erupción volcánica, maremoto, marejada, tsunami, con cobertura al 100%.
      • Huelga, asonada, motín, conmoción civil o popular, con cobertura al 100%.
      • Explosión.
      • Anegación, avalancha, deslizamiento del terreno.
      • Daños por agua.
      • Extensión de cobertura: vientos fuertes, huracán, granizo, caída de aeronaves, vehículos y humo.

      Para conocer tasas y tarifas específicas contacta con tu gestor.

    • DEDUCIBLES
      Para los amparos de terremoto, temblor o erupción volcánica, maremoto o tsunami y eventos catastróficos de la naturaleza aplica un deducible del 2% del valor asegurable sin ser inferior a 3 SMMLV. Para los demás eventos no aplica deducible.
    • GASTOS ADICIONALES Y ASISTENCIAS

      Coberturas en Caso de Siniestro

      • Gastos de hotel
      • Gastos de vigilancia
      • Gastos de mudanza
      • Traslado de escombros por remodelación

      Asistencias

      • Plomería
      • Desinundación de alfombras
      • Electricidad
      • Cerrajería
      • Sustitución de Vidrios
      • Reparación o sustitución de tejas
      • Rotura de calentadores
    • Clausulado
      Clausulado incendio y terremoto grupo deudores créditos hipotecarios y/o Leasing habitacional 
      Consúltalo aquí

    Requisitos

    Conoce lo que debes tener para tener tu Seguro Incendio y Terremotos Deudores.
    • requisitos mínimos
      Para todas las suscripciones se requiere la solicitud de Seguro de Incendio y Terremoto Deudores firmada por el propietario / deudor del inmueble.

    Aviso de terminación de endosos

    En caso que cuentes con una póliza de seguros que tenga como beneficiario a BBVA Colombia deberás avisar a BBVA Colombia con una anticipación no inferior a 30 días hábiles, a través del buzón de correo electrónico endoso.co@bbva.com
    endosos

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    FAQs

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros? ¿Cuáles son los canales para asistencias? ¿Puedo cancelar mi seguro deudor? ¿Cómo puedo presentar una póliza endosada? ¿Cuáles son los canales para asistencias?

    FAQs

    ¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?

    Reporta tu siniestro comunicándote a las líneas de atención:

    Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

    • Nombre completo del cliente
    • Número del documento de identificación del cliente.

    En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.

    ¿Cuáles son los canales para asistencias?

    Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a la línea: 6445370, desde cualquier lugar del país al 01 8000 919 537 y desde el celular #370

    ¿Puedo cancelar mi seguro deudor?

    Puedes cancelar el seguro presentando una póliza endosada que debe ajustarse a las condiciones solicitadas por BBVA Colombia.  Adicionalmente, el seguro quedará cancelado automáticamente si se cancela la totalidad de la deuda, por mora en el pago de la prima o por judicialización o por castigo del crédito.

    ¿Cómo puedo presentar una póliza endosada?

    El original de la póliza endosada debe enviarse al buzón endoso.co@bbva.com, cumpliendo con las condiciones establecidas por el Banco.

    ¿Cuáles son los canales para asistencias?

    Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a la línea: 6445370, desde cualquier lugar del país al 01 8000 919 537 y desde el celular #370

    Documentos y enlaces de interés

    Guía Seguro Incendio y Terremoto

    Guía incendio y terremoto

     

    Check List Condiciones Endoso

    A continuación, podrás encontrar las condiciones que debes tener en cuenta, para presentar tú endoso a la póliza de Vida Grupo Deudor.

    Check List Condiciones Mínimas Endoso Seguro Incendio y Terremoto.