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Seguro de Incendio y Terremoto Deudores

Seguro Incendio y Terremoto Deudores

BENEFICIOS

Conoce las ventajas que ofrece el Seguro de Incendio y Terremoto Deudores

Cobertura de Terremoto, Temblor, Erupción Volcánica, Maremoto y Tsunami

Recibe una extensión de cobertura por: vientos fuertes, huracán, granizo, caída de aeronaves, vehículos y humo

Disfruta de asistencia domiciliaria en caso de emergencia

Accede a cobertura de gastos y asistencia jurídica en caso de siniestros

Características

Conoce las principales coberturas de tu Seguro de Incendio y Terremoto Deudores.
  • COBERTURAS

    Seguro de Incendio y Terremoto que protege los inmuebles dados en garantía contra:

    • Incendio y/o rayo (incluye actos de autoridad competente).
    • Terremoto, temblor, erupción volcánica, maremoto, marejada, tsunami, con cobertura al 100%.
    • Huelga, asonada, motín, conmoción civil o popular, con cobertura al 100%.
    • Explosión.
    • Anegación, avalancha, deslizamiento del terreno.
    • Daños por agua.
    • Extensión de cobertura: vientos fuertes, huracán, granizo, caída de aeronaves, vehículos y humo.

    Para conocer tasas y tarifas específicas contacta con tu gestor.

  • DEDUCIBLES
    Para los amparos de terremoto, temblor o erupción volcánica, maremoto o tsunami y eventos catastróficos de la naturaleza aplica un deducible del 2% del valor asegurable sin ser inferior a 3 SMMLV. Para los demás eventos no aplica deducible.
  • GASTOS ADICIONALES Y ASISTENCIAS

    Coberturas en Caso de Siniestro

    • Gastos de hotel
    • Gastos de vigilancia
    • Gastos de mudanza
    • Traslado de escombros por remodelación

    Asistencias

    • Plomería
    • Desinundación de alfombras
    • Electricidad
    • Cerrajería
    • Sustitución de Vidrios
    • Reparación o sustitución de tejas
    • Rotura de calentadores
  • Clausulado
    Clausulado incendio y terremoto grupo deudores créditos hipotecarios y/o Leasing habitacional 
    Consúltalo aquí

Requisitos

Conoce lo que debes tener para tener tu Seguro Incendio y Terremotos Deudores.
  • requisitos mínimos
    Para todas las suscripciones se requiere la solicitud de Seguro de Incendio y Terremoto Deudores firmada por el propietario / deudor del inmueble.

Antes de tomar cualquier decisión sobre tu seguro, conoce las ventajas de nuestras pólizas colectivas, diseñadas para brindarte aqui:

Coberturas amplias y exclusivas a un costo preferencial.
Respaldo inmediato en caso de siniestro.
Facilidad en la vinculación desde tu crédito o producto con el banco.
Recuerda: al elegir la póliza colectiva, accedes a beneficios que no obtendrías de manera individual.
endosos

Paso a paso para tu proceso de seguro

Consulta los beneficios de nuestras pólizas colectivas y resuelve tus dudas con nuestros asesores especializados.
Si decides no tomar la póliza colectiva, podrás registrar tu seguro individual cumpliendo los requisitos establecidos por el banco.

Haznos llegar tu elección a través de nuestras líneas de atención o en los horarios habilitados.

Canales de atención

Teléfono en Bogotá: 401 00 00 (opción 4, luego opción 5)

Teléfono Nacional: 01 8000 912 227

Horarios de atención: Lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m.

Nuestro consejo: Antes de dar cualquier paso, evalúa primero las ventajas de la póliza colectiva. ¡Es la forma más simple y segura de proteger tu patrimonio y tu crédito!

 

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FAQs

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros? ¿Cuáles son los canales para asistencias? ¿Puedo cancelar mi seguro deudor? ¿Cómo puedo presentar una póliza endosada? ¿Cuáles son los canales para asistencias?

FAQs

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?

Reporta tu siniestro comunicándote a las líneas de atención:

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

  • Nombre completo del cliente
  • Número del documento de identificación del cliente.

En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.

¿Cuáles son los canales para asistencias?

Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a la línea: 6445370, desde cualquier lugar del país al 01 8000 919 537 y desde el celular #370

¿Puedo cancelar mi seguro deudor?

Puedes cancelar el seguro presentando una póliza endosada que debe ajustarse a las condiciones solicitadas por BBVA Colombia.  Adicionalmente, el seguro quedará cancelado automáticamente si se cancela la totalidad de la deuda, por mora en el pago de la prima o por judicialización o por castigo del crédito.

¿Cómo puedo presentar una póliza endosada?

El original de la póliza endosada debe enviarse al buzón endoso.co@bbva.com, cumpliendo con las condiciones establecidas por el Banco.

¿Cuáles son los canales para asistencias?

Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a la línea: 6445370, desde cualquier lugar del país al 01 8000 919 537 y desde el celular #370

Documentos y enlaces de interés

Guía Seguro Incendio y Terremoto

Guía incendio y terremoto

 

Check List Condiciones Endoso

A continuación, podrás encontrar las condiciones que debes tener en cuenta, para presentar tú endoso a la póliza de Vida Grupo Deudor.

Check List Condiciones Mínimas Endoso Seguro Incendio y Terremoto.