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Líneas exclusivas de alivios BBVA

Accede a las medidas de ayuda que BBVA ha definido para sus clientes debido al impacto que está teniendo la situación del COVID-19, a través de las siguientes líneas

  • Desde cualquier celular
    • Bogotá al  (031)7469872
    • Medellín al  (034)3197478
  • Desde tu teléfono fijo
    • Bogotá al 7469872
    • Medellín al 3197478

Líneas exclusivas para pensionados BBVA

Contáctanos en estas  líneas de  lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.

  • Nivel nacional   01 8000 413583  
  • Bogotá al  6502078 

 

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¿Cómo ingresar a BBVA net?

  1. Haz clic en el botón "Regístrate"
  2. Ingresa tipo y número de documento de identidad
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¿Cómo ingresar a BBVA móvil?

Atento al siguiente paso a paso.

Descarga BBVA móvil

  1. Ingresa a la aplicación, escoge el tipo de documento y número de cédula
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  3. Ingresa el código de verificación enviado a tu celular
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¿Qué necesito para poder descargar BBVA Wallet?

Para descargar y usar la aplicación BBVA wallet, debes:

- Ser cliente BBVA Colombia y tener actualizado tu número celular en el servicio de alertas y mensajería. 

- Ser usuario de BBVA móvil

- Tener disponibles los datos de tus tarjetas Débito o Crédito. 

- Contar con un celular de tipo Smartphone con sistemas operativos iOS 7 o superior (dispositivos Iphone) o Android 4.0 o superior 

- Contar con un plan de datos o acceso a Wi-Fi.