Líneas exclusivas de alivios BBVA
Accede a las medidas de ayuda que BBVA ha definido para sus clientes debido al impacto que está teniendo la situación del COVID-19, a través de las siguientes líneas
- Desde cualquier celular
- Bogotá al (031)7469872
- Medellín al (034)3197478
- Desde tu teléfono fijo
- Bogotá al 7469872
- Medellín al 3197478
Líneas exclusivas para pensionados BBVA
Contáctanos en estas líneas de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Nivel nacional 01 8000 413583
- Bogotá al 6502078
- Desde cualquier celular
- Bogotá al (031)7469872
- Medellín al (034)3197478
- Desde tu teléfono fijo
- Bogotá al 7469872
- Medellín al 3197478
Líneas exclusivas para pensionados BBVA
Contáctanos en estas líneas de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Nivel nacional 01 8000 413583
- Bogotá al 6502078
No necesitas llamar para saber cómo transferir gratis
¡Descarga BBVA móvil!
Líneas Nacionales
Resuelve tus dudas, consultas sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente.
También te puede servir
-
Chat
Realiza tus consultas sobre servicios o productos sin salir de casa -
BBVA móvil
Tu banco está ahí, en tu celular. -
BBVA net
Realiza tus transacciones de manera fácil, rápida y segura.
FAQs
Preguntas frecuentes
FAQs
¿Cómo ingresar a BBVA net?
- Haz clic en el botón "Regístrate"
- Ingresa tipo y número de documento de identidad
- Asigna una clave máximo de 8 caracteres
Descubre lo fácil que será realizar tus trámites y transacciones.
¿Cómo ingresar a BBVA móvil?
Descarga BBVA móvil
- Ingresa a la aplicación, escoge el tipo de documento y número de cédula
- Lee y acepta los términos y condiciones
- Ingresa el código de verificación enviado a tu celular
- Crea la contraseña de acceso y confírmala
¿Qué necesito para poder descargar BBVA Wallet?
Para descargar y usar la aplicación BBVA wallet, debes:
- Ser cliente BBVA Colombia y tener actualizado tu número celular en el servicio de alertas y mensajería.
- Ser usuario de BBVA móvil
- Tener disponibles los datos de tus tarjetas Débito o Crédito.
- Contar con un celular de tipo Smartphone con sistemas operativos iOS 7 o superior (dispositivos Iphone) o Android 4.0 o superior
- Contar con un plan de datos o acceso a Wi-Fi.