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Preguntas frecuentes

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¿Cómo adquirir una tarjeta?

Puedes solicitar tu Tarjeta de Crédito a través de nuestro formulario de solicitud o en una oficina BBVA.

Una vez recibida, la solicitud será evaluada y un asesor de tu oficina te contactará para informarte el resultado final del proceso.

¿Cómo puedo solicitar un préstamo?

Puedes solicitar un prestamo pre aprobado a través de BBVA móvil, validando si tienes uno en la sección "Productos para ti" o puedes solicitar un prestamo en nuestra Red de Oficinas a nivel nacional, adjuntando los documentos requeridos y el Formulario de Vinculación debidamente diligenciado.

Una vez evaluada la operación, el asesor de tu oficina te contactará para informarte el resultado de la solicitud.

¿Cómo puedo pagar la cuota mensual de mi préstamo?

Puedes pagar tienes las siguientes alternativas:

1.  Autoriza el débito automático mensual de tu cuenta, lo cual puedes hacer a través de BBVA móvil, BBVA net y Cajeros Automáticos BBVA a nivel nacional. Este procedimiento se conoce como domiciliar tu pago.

2. A través de BBVA móvil,  BBVA net o PSE tambien puedes pagar la cuota de tu crédito. 

3. Acercándote directamente a una de nuestras oficinas.