Información
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrar a los usuarios publicidad relacionada con sus preferencias. Si se continúa navegando, consideramos que se acepta su uso. Es posible cambiar la configuración u obtener más información.
Ir al contenido principal
familia con bbva móvil

bbva movil BBVA móvil

Con la app BBVA móvil ponemos el banco a tu alcance. Realiza operaciones bancarias mucho más fácil, con seguridad, total comodidad y sin necesidad de ir a la oficina. Descarga la app sin costo desde:
¿Qué es BBVA Móvil?

BBVA Móvil

El banco esta ahí, en tu celular

  • Hazte cliente BBVA y abre una Cuenta En Linea
  • Paga tus servicios públicos
  • Consulta el saldo de tus productos y haz transferencias
  • Retira tu dinero en corresponsales bancarios BBVA
  • Recarga tu móvil
  • Hazte cliente BBVA y abre una Cuenta En Linea
  • Paga tus servicios públicos
  • Consulta el saldo de tus productos y haz transferencias
  • Retira tu dinero en corresponsales bancarios BBVA
  • Recarga tu móvil
banca movil

Ventajas

Conoce las ventajas de utilizar tu app BBVA Móvil. 
  • CARACTERÍSTICAS
    • Utilízala sin ningún costo.
    • Accede a BBVA Móvil de forma independiente, no necesitas otras aplicaciones.
    • Benefíciate de la app activando tu número de celular en el servicio de alertas y mensajes de BBVA.
    • Personaliza tu ingreso con una contraseña única o huella (en celulares con esta función).

Operaciones

Conoce lo que puedes hacer desde tu celular con BBVA Móvil.
  • Funcionalidades

    Accede sin costo a las siguientes operaciones

    • Pago de servicios públicos.
    • Pago de productos BBVA.
    • Transferencias a cuentas BBVA.
    • Consulta de saldo.
    • Ubicación de oficina, cajeros o corresponsales.
    • Retiro en cajeros automáticos sin tarjeta.
    • Recarga de celulares.

     

Estás a 3 pasos de empezar a usar BBVA móvil

  • Descarga la apliación BBVA Móvil en tu celular.
  • Disponible en Google Play o Apple Store.
  • Ingresa tu número de cédula
  • Crea una contraseña de 6 dígitos alfanuméricos
  • Asocia tu tarjeta débito o crédito

 

  • Realiza pagos y transferencias 
  • Consulta tus saldos y movimientos 
  • Accede a más productos de tu portafolio 

Tutoriales BBVA móvil

Descarga y Registro

¿Cómo registrarse en BBVA móvil?

1. Descarga BBVA móvil.

2. Ingresa a la aplicación, escoge el tipo de documento y número de cédula.

3. Lee y acepta los términos y condiciones.

4. Ingresa el código de verificación enviado a tu celular.

5. Crea tu contraseña de acceso y confírmala.

1. Descarga BBVA móvil.

2. Ingresa a la aplicación, escoge el tipo de documento y número de cédula.

3. Lee y acepta los términos y condiciones.

4. Ingresa el código de verificación enviado a tu celular.

5. Crea tu contraseña de acceso y confírmala.

Pago de Servicios

¿Cómo pagar mis facturas desde BBVA móvil?

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la cuenta y luego pagar.

3. Escoge Servicios públicos y otros, y escribe el nombre del convenio.

4. Presiona el ícono de la cámara y captura del código de barras ó ingresa el número de factura y selecciona continuar.

5. Confirma los datos y selecciona continuar.

6. Ingresa tu contraseña de operaciones para confirmar.

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la cuenta y luego pagar.

3. Escoge Servicios públicos y otros, y escribe el nombre del convenio.

4. Presiona el ícono de la cámara y captura del código de barras ó ingresa el número de factura y selecciona continuar.

5. Confirma los datos y selecciona continuar.

6. Ingresa tu contraseña de operaciones para confirmar.

Pago de Tarjetas

¿Cómo pagar mis tarjetas de crédito desde BBVA móvil?

Con BBVA móvil puedes pagar tus tarjetas de crédito con fondos de otros bancos:

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la opción pagar.

3. Elige la tarjeta de crédito.

4. Escoge entre pagar el monto mínimo, total u otro valor.

5. Selecciona cuentas en otros bancos en el menú desplegable.

6. Escoge el banco con el que harás el pago.

7. Accede a tu cuenta PSE

8. Ingresa las credenciales del otro banco y realiza la operación.

Con BBVA móvil puedes pagar tus tarjetas de crédito con fondos de otros bancos:

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la opción pagar.

3. Elige la tarjeta de crédito.

4. Escoge entre pagar el monto mínimo, total u otro valor.

5. Selecciona cuentas en otros bancos en el menú desplegable.

6. Escoge el banco con el que harás el pago.

7. Accede a tu cuenta PSE

8. Ingresa las credenciales del otro banco y realiza la operación.

Transferencias

¿Cómo hacer transferencias desde BBVA móvil?

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la cuenta desde la cual harás la transferencia.

3. Elige la opción Transferir.

4. En Producto de Destino escoge el tipo de producto al que vas a transferir.

5. Selecciona la cuenta de destino.

6. Ingresa el monto a transferir y confirma la transacción.

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la cuenta desde la cual harás la transferencia.

3. Elige la opción Transferir.

4. En Producto de Destino escoge el tipo de producto al que vas a transferir.

5. Selecciona la cuenta de destino.

6. Ingresa el monto a transferir y confirma la transacción.

Consultar de Saldo

¿Cómo consultar el saldo de mis productos en BBVA móvil?

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. En tu pantalla verás el saldo de todos tus productos BBVA

3. Selecciona el producto de tu interés para ver las últimas transacciones

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. En tu pantalla verás el saldo de todos tus productos BBVA

3. Selecciona el producto de tu interés para ver las últimas transacciones

Retiro en Corresponsal

¿Cómo retirar efectivo en Corresponsales Bancarios BBVA con BBVA móvil?

1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona retiro sin tarjeta.

2. Ingresa tu contraseña y elige la cuenta desde donde harás el retiro.

3. Selecciona retirar en un Corresponsal bancario BBVA.

4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Generar el token.

5. En el Corresponsal confirma con el cajero los datos del retiro.

1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona retiro sin tarjeta.

2. Ingresa tu contraseña y elige la cuenta desde donde harás el retiro.

3. Selecciona retirar en un Corresponsal bancario BBVA.

4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Generar el token.

5. En el Corresponsal confirma con el cajero los datos del retiro.

Retiro en Cajero

¿Cómo retirar efectivo en Cajeros BBVA con BBVA móvil?

1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona retiro sin tarjeta.

2. Ingresa tu contraseña y elige la cuenta desde donde harás el retiro.

3. Selecciona retirar en un Cajero BBVA.

4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Generar el token.

5. En el Cajero selecciona la opción Retiro/Avance sin tarjeta

6.Ingresa tus datos personales, el valor del retiro y el token.

1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona retiro sin tarjeta.

2. Ingresa tu contraseña y elige la cuenta desde donde harás el retiro.

3. Selecciona retirar en un Cajero BBVA.

4. Ingresa el valor a retirar y selecciona Generar el token.

5. En el Cajero selecciona la opción Retiro/Avance sin tarjeta

6.Ingresa tus datos personales, el valor del retiro y el token.

Recarga de celular

¿Cómo recargar mi ​celular con BBVA móvil?

1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona tu cuenta.

2. Elige la opción Recargar celular.

3. Selecciona el operador con el cual quieres hacer la recarga.

4. Ingresa el número de celular que quieres recargar.

5. Digita el valor de la recarga

6. Ingresa tu clave de operaciones para confirmar la recarga.

1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona tu cuenta.

2. Elige la opción Recargar celular.

3. Selecciona el operador con el cual quieres hacer la recarga.

4. Ingresa el número de celular que quieres recargar.

5. Digita el valor de la recarga

6. Ingresa tu clave de operaciones para confirmar la recarga.

FAQs

Preguntas frecuentes

FAQs

¿Cómo ingresar o activarme en BBVA net?

Haz clic en el botón "Registrate" e ingresa :

  * Tipo y número de documento de identidad

  * Asigna una clave máximo de 8 caracteres

Y listo, descubre lo fácil que será realizar tus trámites y transacciones.

¿Cómo ingresar a BBVA móvil?

Atento al siguiente paso a paso.
  1. Descarga BBVA móvil.
  2. Ingresa a la aplicación, escoge el tipo de documento y número de cédula.
  3. Lee y acepta los términos y condiciones.
  4. Ingresa el código de verificación enviado a tu celular.
  5. Crea la contraseña de acceso y confírmala.

¿Qué necesito para poder descargar BBVA Wallet?

Para descargar y usar la aplicación BBVA wallet, debes:

- Ser cliente BBVA Colombia y tener actualizado tu número celular en el servicio de alertas y mensajería. 

- Ser usuario de BBVA móvil

- Tener disponibles los datos de tus tarjetas Débito o Crédito. 

- Contar con un celular de tipo Smartphone con sistemas operativos iOS 7 o superior (dispositivos Iphone) o Android 4.0 o superior 

- Contar con un plan de datos o acceso a Wi-Fi.

Atención al cliente

Resuelve tus dudas, consultas sobre operaciones o productos y recibe la atención especializada que necesitas a través de nuestros canales de atención al cliente.
Mientras descansas, estaremos trabajando para ti.
Este 25 de noviembre de 2:00 a.m. a 7:00 a.m., todos los canales transaccionales digitales, cajeros y las transacciones con tarjetas estarán inhabilitados por mantenimiento.  Más información