Beneficios BBVA Coronavirus

Beneficios BBVA Coronavirus Permanecer en casa es el deber de todo un país.

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Beneficios para clientes BBVA

A continuación encuentras las medidas de ayuda que BBVA ha definido para sus clientes debido al impacto que está teniendo la situación del COVID-19.

Beneficios BBVA

Crédito personal

  • Puedes acceder a un periodo de gracia de hasta 6 meses para el pago de cuotas de obligaciones de crédito vigentes al 29 de febrero de 2020 y que no presenten mora mayor a 60 días, incluyendo capital, intereses y otros conceptos.
  • La vida del crédito se alarga por el mismo número de meses de la prórroga otorgada a la operación. No generará ningún tipo de reporte negativo a centrales de riesgo.
  • Para acceder a estos alivios realiza la solicitud a través de cualquiera de los siguientes canales para que en los próximos 5 días uno de nuestros asesores te contacte. 
    • Diligencia el siguiente formulario
    • Envía gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel)  
    • Accede a las líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al 0317469872, o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
  • Puedes acceder a un periodo de gracia de hasta 6 meses para el pago de cuotas de obligaciones de crédito vigentes al 29 de febrero de 2020 y que no presenten mora mayor a 60 días, incluyendo capital, intereses y otros conceptos.
  • La vida del crédito se alarga por el mismo número de meses de la prórroga otorgada a la operación. No generará ningún tipo de reporte negativo a centrales de riesgo.
  • Para acceder a estos alivios realiza la solicitud a través de cualquiera de los siguientes canales para que en los próximos 5 días uno de nuestros asesores te contacte. 
    • Diligencia el siguiente formulario
    • Envía gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel)  
    • Accede a las líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al 0317469872, o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
pagos

Tarjeta de crédito

  • Desde este momento, todas las compras diferidas a más de una cuota tienen un periodo de gracia de dos meses, en el cual no realizarás pago de capital.
  • Compras en Supermercados y Droguerías tendrán un descuento de 50% en la tasa de interés y periodo de gracia de 2 meses.
  • Realiza avance de dinero directamente a tu cuenta o retira el dinero en cajero automático, con un plazo de hasta 36 meses.
  • Para tus familiares puedes solicitar la Tarjeta de Crédito Amparada desde BBVA Net. Esta tarjeta no paga cuota de manejo hasta por un año.
  • Realiza un re diferido de compras específicas o aplica el diferido automático de todas las compras a 12, 24 ó 36 meses. Desde BBVA Net
  • Solicita las asistencias de seguros marcando #267.
  • Puedes acceder al alivio del saldo total de la tarjeta, siguiendo las instrucciones que se dan en crédito personal.
  • Desde este momento, todas las compras diferidas a más de una cuota tienen un periodo de gracia de dos meses, en el cual no realizarás pago de capital.
  • Compras en Supermercados y Droguerías tendrán un descuento de 50% en la tasa de interés y periodo de gracia de 2 meses.
  • Realiza avance de dinero directamente a tu cuenta o retira el dinero en cajero automático, con un plazo de hasta 36 meses.
  • Para tus familiares puedes solicitar la Tarjeta de Crédito Amparada desde BBVA Net. Esta tarjeta no paga cuota de manejo hasta por un año.
  • Realiza un re diferido de compras específicas o aplica el diferido automático de todas las compras a 12, 24 ó 36 meses. Desde BBVA Net
  • Solicita las asistencias de seguros marcando #267.
  • Puedes acceder al alivio del saldo total de la tarjeta, siguiendo las instrucciones que se dan en crédito personal.
Retiro en corresponsal

Cuenta pensional

  • Crearemos cuentas para pago de tus mesadas pensionales, facilitándote disponer de tu dinero en cajeros automáticos, corresponsales bancarios o canales digitales
  • Si tienes talonario, puedes realizar el cambio a una tarjeta débito para que puedas operar desde canales digitales.
  • Ampliamos el límite transaccional de de cajeros automáticos a $3.500.000 diarios.
  • Crearemos cuentas para pago de tus mesadas pensionales, facilitándote disponer de tu dinero en cajeros automáticos, corresponsales bancarios o canales digitales
  • Si tienes talonario, puedes realizar el cambio a una tarjeta débito para que puedas operar desde canales digitales.
  • Ampliamos el límite transaccional de de cajeros automáticos a $3.500.000 diarios.
registrarse

Días de pago de la mesada pensional.

FIDUPREVISORA
 
  Último dígito cédula     Fecha de pago
             0-2-4-6-8 24 y 26 de marzo
             1-3-5-7-9 25 y 27 de marzo
     

COLPENSIONES

  Último dígito cédula     Fecha de pago
             0  -  1      30 de marzo
             2  -  3      31 de marzo
             4  -  5        01 de abril
             6  -  7        02 de abril
             8  -  9        03 de abril

En caso de que un municipio o ciudad determine un pico y placa local, primará la medida de la autoridad local.

FIDUPREVISORA
 
  Último dígito cédula     Fecha de pago
             0-2-4-6-8 24 y 26 de marzo
             1-3-5-7-9 25 y 27 de marzo
     

COLPENSIONES

  Último dígito cédula     Fecha de pago
             0  -  1      30 de marzo
             2  -  3      31 de marzo
             4  -  5        01 de abril
             6  -  7        02 de abril
             8  -  9        03 de abril

En caso de que un municipio o ciudad determine un pico y placa local, primará la medida de la autoridad local.

calendario

Crédito empresarial

  • Puedes acceder a un periodo de gracia de hasta 6 meses para el pago de cuotas de obligaciones de crédito vigentes al 29 de febrero de 2020 y que no presenten mora mayor a 60 días, incluyendo capital, intereses y otros conceptos.

    La vida del crédito se alarga por el mismo número de meses de la prórroga otorgada a la operación. No generará ningún tipo de reporte negativo a centrales de riesgo. Para acceder a estos alivios  te recomendamos contactar a tu ejecutivo o si lo prefieres realiza la solicitud a través de cualquiera de los siguientes canales para que en los proximos 5 días uno de nuestros asesores te contacte.
    • Diligencia el siguiente formulario
    • Envía gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel)  
    • Accede a las líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al 0317469872, o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
  • Disponemos de una línea especial de cartera comercial por valor de $300.000 millones de pesos para financiar el capital de trabajo de nuestros clientes Pymes y Empresas.
  • Para las empresas, se ha construido un modelo de contratación flexible del portal transaccional para que se adecúe a las diferentes necesidades, adicionalmente se han generado nuevas alternativas para autogestionar los productos y servicios allí disponibles.
  • En apoyo con nuestros aliados estratégicos; Bancoldex a través de la línea “Colombia Responde” y Finagro a través de la “Línea Especial de Crédito con tasa subsidiada para apoyo a productores afectados por la emergencia”, facilitaremos opciones para la liquidez de nuestros clientes que se encuentren en los sectores más afectados por esta calamidad.
  • Puedes acceder a un periodo de gracia de hasta 6 meses para el pago de cuotas de obligaciones de crédito vigentes al 29 de febrero de 2020 y que no presenten mora mayor a 60 días, incluyendo capital, intereses y otros conceptos.

    La vida del crédito se alarga por el mismo número de meses de la prórroga otorgada a la operación. No generará ningún tipo de reporte negativo a centrales de riesgo. Para acceder a estos alivios  te recomendamos contactar a tu ejecutivo o si lo prefieres realiza la solicitud a través de cualquiera de los siguientes canales para que en los proximos 5 días uno de nuestros asesores te contacte.
    • Diligencia el siguiente formulario
    • Envía gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel)  
    • Accede a las líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al 0317469872, o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
  • Disponemos de una línea especial de cartera comercial por valor de $300.000 millones de pesos para financiar el capital de trabajo de nuestros clientes Pymes y Empresas.
  • Para las empresas, se ha construido un modelo de contratación flexible del portal transaccional para que se adecúe a las diferentes necesidades, adicionalmente se han generado nuevas alternativas para autogestionar los productos y servicios allí disponibles.
  • En apoyo con nuestros aliados estratégicos; Bancoldex a través de la línea “Colombia Responde” y Finagro a través de la “Línea Especial de Crédito con tasa subsidiada para apoyo a productores afectados por la emergencia”, facilitaremos opciones para la liquidez de nuestros clientes que se encuentren en los sectores más afectados por esta calamidad.
crédito empresarial

Tips de seguridad

Los beneficios de BBVA solo se gestionan a través de sus canales oficiales:

  • Página web www.bbva.com.co
  • Enviando gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel) 
  • Líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al  0317469872,  o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
  • Nuestros canales digitales BBVA móvil , BBVA net, BBVA net cash, BBVA net cash móvil. 

Recuerda, BBVA no solicita en ningún caso, información de tus claves de acceso, o claves que te lleguen al celular.

 

Los beneficios de BBVA solo se gestionan a través de sus canales oficiales:

  • Página web www.bbva.com.co
  • Enviando gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel) 
  • Líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al  0317469872,  o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
  • Nuestros canales digitales BBVA móvil , BBVA net, BBVA net cash, BBVA net cash móvil. 

Recuerda, BBVA no solicita en ningún caso, información de tus claves de acceso, o claves que te lleguen al celular.

 

seguridad
SOLICITUD DE ALIVIO.  
He decidido acogerme al beneficio ofrecido por el Banco en desarrollo de las instrucciones impartidas por la Superintendencia Financiera de Colombia mediante las Circulares Externas 007 y 014 de 2020.

Ten en cuenta lo siguiente

  1. Los alivios mencionados aplican solo para clientes BBVA
  2. Aplica en los productos de crédito vigentes al 29 de febrero de 2020 y que no presenten mora mayor a 60 días.
  3. El periodo de gracia máximo al que podrás acceder será hasta de 6 cuotas.
  4. Recuerda que el plazo de tu crédito será prolongado en el mismo número de meses que solicites la prórroga del crédito.  Ejemplo: Si tu crédito es a 12 meses y solicitas un alivio de 4 cuotas tu crédito se extenderá hasta el mes 16.
  5. Para créditos de libranza aplica únicamente si no tienes activo el descuento automático de nómina.
  6. Para tarjetas de crédito, las compras que realices después del alivio tendrán el mismo periodo de gracia.
  7. En los próximos 5 días uno de nuestros asesores te contactará.

La seguridad de tu información es muy importante,  recuerda que nuestros asesores no te solicitarán claves ni  códigos de acceso de tus aplicaciones.

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Es el momento de cuidarte a ti y a tu familia
Quedarte en casa es la mejor decisión, nosotros hemos puesto todas las herramientas para que puedas usar tu banco desde la seguridad de tu hogar.

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Consulta de saldo
Pago de obligaciones BBVA y servicios
Transferencias a cuentas BBVA y otros bancos
Descarga de extractos y certificados
Enviar y recibir dinero del exterior
Consignación a cuentas BBVA
Retiro de efectivo

Transacción
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Saldos y movimientos de todos los productos
Saldos y movimientos de cuenta de ahorros y cuenta corriente
Descarga de extractos y movimientos, y de procesamiento de archivos de pago
Descarga de certificados de cuentas corrientes y de ahorro (saldo medio y saldo a la fecha)
Preinscripción de cuentas para pagos y transferencias
Pago de facturas
Pago de productos propios
Transferencias a cuentas BBVA y de otros bancos
Pagos de nómina, pensionados y proveedores
Transferencias a cuentas AFC
Pago a proveedores a través de confirming
Pagos PSE
Descarga de archivos de recaudo
Crédito líquido y crédito virtual: consulta, utilización y pago de cuota
Tarjeta de crédito: avances y pago de cuota
Fondos de inversión: consulta de movimientos, translados y utilización
Activación de productos y servicios para operar en BBVA net cash (Pagos y transferencias)
Activación de productos y servicios para operar en BBVA net cash (Pagos y transferencias) (Módulo autogestión)
Creación, eliminación y desbloqueo de usuarios preparadores o de consulta
Activación de token móvil para firmar operaciones
Autorización de órdenes de pago cargadas en BBVA net cash web

Nuestros canales se encuentran habilitados para atenderte

Para acceder a estos alivios realiza la solicitud a través de cualquiera de los siguientes canales para que en las próximas 48 horas hábiles uno de nuestros asesores te contacte.

  • Diligencia el formulario
  • Envía gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel)  
  • Accede a las líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al 0317469872, o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
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  • Envía gratis la palabra ALIVIOSBBVA por mensaje de texto al código 85697 (Movistar, Claro, Tigo y Avantel)  
  • Accede a las líneas exclusivas de alivios desde cualquier celular al 0343197478 o al 0317469872, o desde tu teléfono fijo en Bogotá al 7469872 y en Medellín al 3197478
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