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Cuentas Empresariales

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FAQs

Preguntas frecuentes

FAQs

¿Se pueden presentar rechazos al momento de hacer el abono a las cuentas de seguro social?

Conoce las posibles causales de rechazo al momento de hacer un abono a cuentas de seguro social.

Se pueden presentar por:

  • Subproducto errado.
  • Cuenta inexistente.
  • Cancelada.
  • Bloqueada o inactiva.


Los rechazos serán informados por banca electrónica - convenios durante los 10 primeros días hábiles del mes vía correo electrónico a la oficina correspondiente con el fin de validar e informar los ajustes necesarios para realizar los abonos manuales en cada caso.

¿Qué oficinas pueden realizar la apertura de cuentas empresariales?

Tenemos oficinas especializadas para atender las necesidades de tu empresa.

¿Se admite garantías del Fondo Nacional de Garantías (FNG) en las operaciones Pymes?

Estas operaciones podrán ser respaldadas con garantía emitida por el fondo nacional de garantías (FNG).