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Adquirencias

¿Qué es una adquirencia?

Mediante el servicio de Adquirencia, tu empresa quedará habilitada para la recepción de pagos por las ventas con tarjeta débito y crédito de las franquicias Visa, MasterCard y American Express.

El dinero por las compras realizadas por tus clientes cuyo pago se haya efectuado con estas tarjetas, será abonado a la cuenta comercio de BBVA designada por tu empresa. 

Queremos apoyar a los emprendedores a agilizar sus procesos y a brindar el mejor servicio a sus clientes.

Mediante el servicio de Adquirencia, tu empresa quedará habilitada para la recepción de pagos por las ventas con tarjeta débito y crédito de las franquicias Visa, MasterCard y American Express.

El dinero por las compras realizadas por tus clientes cuyo pago se haya efectuado con estas tarjetas, será abonado a la cuenta comercio de BBVA designada por tu empresa. 

Queremos apoyar a los emprendedores a agilizar sus procesos y a brindar el mejor servicio a sus clientes.

adquirencias

Adquirencias

Con este servicio BBVA abona a la cuenta de la empresa el dinero de las ventas realizadas con datáfono el siguiente día hábil de realizada la operación. 

BENEFICIOS

Conoce las ventajas de las adquirencias BBVA

  • Más alternativas de pago y financiación, lo que disminuirá el riesgo de cartera

    Disminuye costos y mejora el nivel de seguridad al reducir el manejo de efectivo

  • Facilidad para conciliación de las transacciones de la cuenta adquiriente

    Información en diaria y mensual en nuestros canales

Cobertura

  • COBERTURA
    • Contamos con ejecutivos de Adquirencia a nivel nacional, los cuales brindarán la asesoría que tu empresa necesita.
    • Tenemos una amplia cobertura con nuestra red de más de 300 oficinas.
    • El abono del valor de las ventas realizadas con datáfono se hará el día hábil siguiente de realizada la operación.
    • Las comisiones de Adquirencia dependen de la negociación que se haga con BBVA.

Consejos

  • Recomendaciones
    • No permitas que extraños manipulen el datáfono o el PINPAD.
    • No permitas que el datáfono o PINPAD sea retirado del establecimiento así sea por periodos cortos.
    • Identifica plenamente a los funcionarios de las redes que retiren o hagan mantenimiento a los datáfonos.
    • No retires los protectores de clave instalados en los datáfonos.
    • No retires los sellos de seguridad del datáfono, si el sello se desprende o esta roto.
    • Mantenga capacitado a su personal de cajeros y solicite apoyo de Incocrédito.
    • Controla las visitas: registra datos del funcionario de las redes que va a realizar la visita (nombre, cédula, huella, fecha y motivo de la visita). Al finalizar la revisión del datáfono, exige que le coloquen el sello de seguridad. Estos sellos, bajo ninguna circunstancia, deben ser rotos o desprendidos por personas no autorizadas.
    • En caso de hurto o pérdida de datáfono, haz el denuncio y reporte inmediatamente la situación a la Red.
    • Reporta situaciones sospechosas a la regional de Incocrédito que cubra tu ciudad.
    • Solicita siempre el documento de identificación, cedula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte al tarjetahabiente.
    • Comprueba la identidad y veracidad en la tarjeta con la del pagaré o comprobante de venta.
    • No recibas comprobantes de venta previamente elaborados por el cliente.
    • Verifica la legitimidad de la tarjeta, teniendo en cuenta que a una tarjeta original no se le levanta el holograma, no se le borra lo impreso y su panel de firmas no es una cinta de papel.

    Para encontrar más información sobre prevención del fraude por favor ingrese a  www.incocredito.com.co. 

Herramientas

  • Herramientas

    Ofrecemos diferentes opciones para que pueda realizar la conciliación de sus ventas de una forma ágil.

    • La información especializada se actualizará diariamente con el detalle de cada transacción realizada en sus puntos de venta, la que podrás consultar en nuestra página web www.bbva.com.co o en nuestros portales de BBVA Net y BBVA Net Cash.
    • Te remitimos diariamente al correo electrónico en excel del detalle de tus ventas previa inscripción a través de bbva.com.co.
    • Obtén un extracto mensual especial para comercios en archivo PDF con un consolidado de la información de tus ventas, por puntos de ventas y franquicias. Se encuentra disponible en la web la información de los últimos tres meses.
    • Contamos con una línea telefónica que brinda respuesta a cualquier inquietud que tengas sobre los bonos realizados. Teléfonos: 307 80 71 en Bogotá y 01 8000 93 57 77.

¿Cómo solicitar Adquirencias?

  • Contáctate con nuestras oficinas y pregunta por el servicio de adquirencias.

  • Debes realizar el pago ante Incocrédito en las oficinas de BBVA. Puede encontrar el valor a pagar en Incocredito
  • Firma el Convenio de Adquirencia donde aceptas las comisiones establecidas. 
  • Realizaremos un análisis para la vinculación del servicio. 

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  • Usa todos los canales de BBVA: Red de oficinas, BBVA Net, Línea BBVA, Cajeros Automáticos y PSE y Corresponsales Bancarios.
  • Utiliza el servicio en horarios extendidos. 

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  • Consulta y realiza operaciones las 24 horas del día en BBVA Net Cash.
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