¿Cómo bloquear mi tarjeta de crédito o débito?
Ya no necesitas llamar al banco para bloquear tus tarjetas
Con esta función en tu aplicación del banco, tendrás tu tarjeta segura, prendiendo o apagándola, en caso de:
- No estar seguro del lugar donde dejaste tu billetera y quieras tener tu tarjeta bloqueada preventivamente.
- Quieras controlar tus gastos y por eso vas a dejar de usarla por un tiempo.
¿Cómo bloquear y desbloquear mis tarjetas desde BBVA móvil?
- Ingresa a BBVA móvil
- Selecciona tu tarjeta de crédito o la cuenta a la cual tienes asociada la tarjeta débito
- Desliza el botón prender o apagar tu tarjeta*.
- Recibirás un correo electrónico y una notificación informándote que tu tarjeta se ha apagado o encendido.
*Recuerda que si tienes asociada tu tarjeta débito con BBVA wallet debes desasociar el sticker para encender o apagar tu tarjeta.
¿Cómo desbloquear mis tarjetas con BBVA Wallet?
- Ingresa a BBVA Wallet
- Identifica si tu tarjeta o sticker está Apagada o Bloqueada, si está Apagada selecciónala y desliza el botón.
- Encender Tarjeta o Sticker, si está Bloqueada identifica el motivo y llama al Call Center para solicitar el desbloqueo.
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