Preguntas Frecuentes
Dinero móvil
¿Cómo y dónde retirar dinero en efectivo con Dinero móvil?
Acércate a cualquiera de nuestros Cajeros Automáticos o Puntos de Corresponsalía Bancaria de BBVA y realiza el siguiente procedimiento:
- Ingresa a BBVA móvil.
- En el menú principal elije la opción “Dinero móvil”.
- En el menú de la parte inferior selecciona " Retiro Sin tarjeta".
- Elije entre las opciones de “Retiro en Cajero” o “Retiro en Corresponsal Bancario”.
- Ingresa el monto a retirar y dé clic en la opción “Generar token”.
Si te encuentras en un Cajero Automático BBVA:
- En la parte inferior derecha de la pantalla selecciona la opción “Retiro sin tarjeta”.
- El sistema te pedirá que ingreses el número de identificación, el valor a retirar y el token generado en tu celular.
- Retira tu dinero en efectivo.
Si te encuentras en un Corresponsal Bancario BBVA:
- Informa al establecimiento que realizarás un retiro en efectivo de tu Dinero móvil.
- El funcionario del establecimiento te pedirá los siguientes datos:
- Número de identificación.
- Dígito para retiro que se visualiza en tu celular al generar el token.
- Valor a retirar.
- Token generado en tu celular.
