¿Qué hacer si pierdo mi teléfono móvil?

Debes comunicarte con la línea BBVA y reportar la pérdida. Allí te indicarán el procedimiento para activarse en otro teléfono y modificar el número de celular de tu Dineromóvil. Si lo prefieres,  podrás solicitar un bloqueo preventivo de la aplicación.