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Seguros Banca Personal

¿Qué es un seguro?

El seguro es un medio muy eficaz para que puedas proteger tus bienes personales o tu integridad y la de tu familia.

Al transferir los riesgos a una aseguradora puedes garantizar una indemnización de todo o parte del perjuicio producto de determinadas situaciones accidentales.

Conoce los seguros que tenemos para ti:

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Seguros Libres

Adquiere voluntariamente la protección para ti, tu familia y tus bienes cargando el valor a tu cuenta o tarjeta de crédito.

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Seguros Deudores

Cubre los riesgos asociados al otorgamiento de préstamos con el fin de asegurar el pago del crédito y las garantías que lo respaldan, evitando dejar deudas a familiares y demás deudores.

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Seguro Vida Integral Premium

Exclusivo para nuestros clientes Premium y Banca Personal

  • Recibe coberturas por incapacidad total y permanente.
  • Realiza pagos anuales o fraccionados (mensual, trimestral o semestral).
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FAQs

Preguntas frecuentes

FAQs

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?

Reporta tu siniestro comunicándote a las líneas de atención:

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

  • Nombre completo del cliente
  • Número del documento de identificación del cliente.

En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.

¿Cuáles son los canales para asistencias?

Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a la línea: 6445370, desde cualquier lugar del país al 01 8000 919 537 y desde el celular #370

¿Cómo puedo presentar una póliza endosada?

Como consumidor tienes la posibilidad de elegir otras opciones de seguro y presentarla como póliza endosada a BBVA Colombia, para asegurar tu crédito y/o garantía.

El original de la póliza endosada debe enviarse al buzón endoso.co@bbva.com, cumpliendo con las condiciones establecidas por el Banco, las cuales se relacionan a continuación:

Condiciones Pólizas Endosadas Seguro de Vida Deudores

Condiciones Pólizas Endosadas Seguro de Incendio y Terremoto Deudores