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Cuenta de Nómina Pensionados

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Es el momento de cuidarte a ti y a tu familia
Quedarte en casa es la mejor decisión, nosotros hemos puesto todas las herramientas para que puedas usar tu banco desde la seguridad de tu hogar.

Recuerda

Para obtener el pago de tu mesada pensional ten en cuenta lo siguiente:

  1. Si tienes cuenta pensional y tarjeta débito BBVA, tu mesada se abonará a tu cuenta en la fecha mensual establecida.
  2. En BBVA Móvil o BBVA net podrás realizar consulta de saldos, solicitud de certificados, transferencias, pagos de servicios y de otros productos a cero costo. (consulta aquí).
  3. Si necesitas retirar dinero, puedes hacerlo desde nuestra red de cajeros y/o corresponsales bancarios.
  4. Recuerda que puedes realizar pagos a cero costo en supermercados o tiendas online con tu tarjeta débito.
  5. Si tienes talonario, puedes cambiarlo por tarjeta débito para que utilices nuestros canales digitales.
  6. Si vas a retirar con tu tarjeta débito, el límite de retiro en cajeros automáticos es de  $3.500.000 diarios.

Conoce lo que debes saber si ya recibiste tu tarjeta débito

registrarse

Decreto 582 de 2020

Si eres mayor de 70 años, para hacer el retiro de tu mesada pensional, puedes autorizar a un tercero mayor de edad de confianza, así:

  1. Comunícate con BBVA de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm en las líneas:
    • Línea nacional 018000111807    
    • Bogotá (1) 6502078
  2. Antes de llamar, recuerda tener a la mano:
    • Tu cédula y la cédula de la persona que deseas autorizar.
    • Lápiz y papel.
  3. Si el proceso es efectivo, se te dará un número de autorización con el cual se realizará el pago de tu mesada pensional al tercero.

Autorizado a través de la línea telefónica, el tercero se debe acercar a la oficina o centro de servicio abierto más cercano (Consulta aquí) y presentar:

  1. Documento de identidad original del pensionado y del tercero autorizado.
  2. Carta original de autorización con firma del pensionado y con el consecutivo asignado en la llamada.

Consulta el pico y cédula/género que aplica en tu ciudad para acercarte a nuestras oficinas o centros de servicio.

Si eres pensionado de Colpensiones con más de 80 años edad, te invitamos a comunicarte con la línea de bienestar de Colpensiones 01800 425555 para que actualices tus datos de contacto y garantizar el pago oportuno de tu mesada pensional en tu domicilio.

decreto

Líneas exclusivas para pensionados BBVA

Línea nacional 018000111807

Bogotá (1) 6502078

Contáctanos en estas líneas de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm.

Abre tu cuenta de nómina pensional BBVA y disfruta todos sus beneficios.

$0
Costo de la cuota de manejo de tu tarjeta débito
Ábrela con el monto de tu preferencia.

BENEFICIOS

Disfruta de los beneficios de la Cuenta de Nómina Pensional

Podrás consultar el saldo de tu pensión 24 X 7 desde BBVA móvil.

Tendrás $0 en la cuota de tu tarjeta débito.

Podrás disfrutar excelentes promociones pagando con tu tarjeta débito.

Características

Consulta las principales características de tu Cuenta de Nómina Pensional.
  • CUENTA
    • Accede a este servicio si eres pensionado ya sea de empresas públicas o privadas.
    • Administra tu pensión y los recursos como desees.
  • SALDO
    • Abre tu cuenta sin un monto mínimo.
    • Los beneficios de la cuenta aplican desde la apertura de la cuenta o desde que el pensionado notifique al BBVA que quiere usar su cuenta de Ahorros para recibir su mesada Pensional.

Tasas y tarifas

¡En BBVA te mantenemos informado!
  • Cuota de manejo

    $0

    • Para tu tarjeta débito.
  • Retiros
    • Disfruta de retiros ilimitados sin costo con tarjeta débito en cajeros automáticos BBVA.
    • Realiza transacciones en cajeros de otras redes por $4.800.
  • INTERESES
    • Tu cuenta generará intereses según la política de tasa establecida por el banco.

Requisitos

Conoce los documentos que debes tener.
  • Documentos
    • Solicitud de vinculación y contratación de productos persona natural.
    • Fotocopia del documento de identidad ampliada al 150%.
    • Último comprobante de pago de pensión (Dependerá de los requerimientos de cada entidad pensional).

Así de fácil es tener tu Nómina Pensional

  • Recolecta documentos según tu perfil.
  • Acércate a una de nuestras oficinas y entrégalos.
  • Entrevistate con tu asesor en la oficina.
  • Diligencia la documentación que el asesor te solicita.
  • Recibe la tarjeta débito para manejar tu cuenta.

Tarjeta débito

Haz recibido tu tarjeta débito, que te permitirá hacer uso de tu dinero en Cajeros automáticos y Comercios.

Para que tu tarjeta funcione, debes asignarle una clave. Este proceso lo podrás hacer dos días hábiles después de recibir tu tarjeta débito.

¿Cómo asignar la clave en Cajero automático?

  1. Acércate a un cajero automático de BBVA.
  2. Inserta la tarjeta en el cajero y espera a que el cajero la lea.
  3. El cajero te mostrara la opción de “Asignación de clave” y debes seleccionarla con el botón que está justo al lado de la opción sobre el marco de la pantalla.
  4. El cajero te pedirá asignar una clave de 4 dígitos y deberás marcarla con el teclado del cajero.
  5. Luego, te pedirá que confirmes esta clave nuevamente; y deberás marcar los mismos cuatro dígitos.
  6. Una vez confirmada la clave, el cajero te indicará que tu clave ha sido asignada exitosamente.
  7. Listo! Tu tarjeta ya está lista para usar en cajeros automáticos y comercios para pagar o retirar dinero. 

¿Cómo retirar tu dinero después de asignar la clave en un cajero automático?

  1. Acércate a un cajero automático de BBVA.
  2. Inserta la tarjeta en el cajero y espera a que el cajero la lea.
  3. El cajero te mostrara diferentes opciones, entre ellas “Retiro”, debes selecciónala con el botón que se encuentra justo al lado de la opción en el marco de la pantalla.
  4. El cajero te mostrara diferentes montos de retiro, según la cantidad de dinero que desees retirar, puedes elegir uno de los valores allí mostrados y seleccionarlo con el botón que está justo al lado de la opción deseada en el marco de la pantalla. Si el valor a retirar es distinto a las opciones presentadas, selecciona la opción “Otro Valor”, usando el botón que se encuentra justo al lado de la opción en el marco de la pantalla. Luego usando el teclado del cajero, digita el valor que deseas retirar de tu cuenta y oprime el botón verde del teclado.
  5. El cajero validara que tengas la cantidad de dinero que seleccionaste en tu cuenta, espera unos segundos.
  6. Si tu cuenta tiene el valor que solicitaste, el cajero te pedirá que confirmes la operación digitando la clave de cuatro dígitos que asignaste previamente.
  7. El cajero validará si la clave digitada es correcta y coincide con la que asignaste previamente.
  8. Si la clave es correcta, el cajero entregará el dinero que solicitaste en la abertura que se encuentra en la parte inferior del cajero, de donde podrás tomarlo.
  9. Después de tomar el dinero no te retires aun, el cajero te preguntara si deseas imprimir el recibo con la información de tu operación, junto con el saldo que queda en tu cuenta, o si deseas verlo en la pantalla. Debes escoger una de las dos opciones con el botón que está al lado sobre el marco de la pantalla.
  10. Luego de esto el cajero te pedirá que finalices la operación y deberás seleccionar la opción “finalizar operación”, usando el botón que está al lado de la opción sobre el marco de la pantalla.
  11. Para finalizar, retira tu tarjeta de la ranura donde la insertaste. 

Ten en cuenta cuando vayas retirar

  • El monto de retiro máximo en cajeros BBVA por cada transacción es de $700.000.
  • Puedes hacer hasta 7 retiros máximo al día.
  • El valor máximo de retiro diario en cajeros BBVA es de $3.500.000.
  • Los retiros que realices en cajeros BBVA no tendrán cobro de comisión.
  • Los retiros que realice en cajeros de otros bancos si tienen cobro de comisión de retiro.
  • Solo tienes tres intentos para ingresar la clave cada vez que la uses en un cajero o comercio; una vez superados estos intentos la tarjeta se bloqueara por seguridad. 
  • El cajero solo te permitirá retirar como máximo el valor disponible en tu cuenta, si valor seleccionado o digitado a retirar es superior a lo disponible, la operación de retiro no se llevara a cabo. 

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Más información sobre la Cuenta de Nómina Pensional

Seguro de Depósitos Fogafín

Siéntete respaldado con el Seguro de Depósitos Fogafín

  • Mecanismo que ante la eventual liquidación de una entidad financiera debidamente inscrita en FOGAFIN, devuelve a los depositantes hasta la suma de $50.000.000 por depositante y por entidad financiera.
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FAQs

Preguntas Frecuentes

FAQs

¿Cómo contratar una cuenta?

Puedes abrir una Cuenta de nómina o de ahorros en línea a través de BBVA móvil. No necesitas ser cliente, unicamente debes tener tu cédula a la mano y diligenciar la información solicitada. En el caso de la cuenta de nómina debes tener el NIT de tu empleador. 

¿Qué hacer si pierdo mi Tarjeta Débito?

  1. Descarga la app BBVA Wallet si no la tienes.
  2. Ingresa con tu usuario y contraseña
  3. Selecciona la tarjeta que se te perdió.
  4. Busca el icono apagar tarjeta.
  5. Desliza a la izquierda y quedará apagada al instante.
  6. Si deseas comunícate con la Línea BBVA, verifica tu información y solicita la reposición del plástico que podrás reclamar en la oficina que te asesoró con tu cuenta.

¿Cuál es el monto para abrir una cuenta?

Si abres una cuenta online de ahorros o nómina no necesitas monto mínimo de apertura.
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