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Seguros Premium

En BBVA queremos que disfrute de nuestros productos

Descubra los beneficios y posibilidades de los Seguros Premium BBVA
  • Proteja a sus seres queridos con un seguro de vida Premium.
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FAQs

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros? ¿Cuáles son los canales para asistencias? ¿Puedo cancelar mi seguro deudor?

FAQs

¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?

Reporta tu siniestro comunicándote a las líneas de atención:

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

  • Nombre completo del cliente
  • Número del documento de identificación del cliente.

En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.

¿Cuáles son los canales para asistencias?

Si tiene dudas o inquietudes sobre cómo solicitar servicio de asistencia comunicate a la línea: 6445370, desde cualquier lugar del país al 01 8000 919 537 y desde el celular #370

¿Puedo cancelar mi seguro deudor?

Puedes cancelar el seguro presentando una póliza endosada que debe ajustarse a las condiciones solicitadas por BBVA Colombia.  Adicionalmente, el seguro quedará cancelado automáticamente si se cancela la totalidad de la deuda, por mora en el pago de la prima o por judicialización o por castigo del crédito.

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