BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA COLOMBIA S.A. “BBVA COLOMBIA”, que en lo sucesivo se denominará El Banco, entidad debidamente constituida, identificada con el NIT 860.003.020-1 y con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, D.C., informa los términos y condiciones de la campaña “LLEVA A CATAR LA GRANDEZA DE TU PASIÓN” (en adelante, la “Campaña”), de conformidad con el siguiente reglamento.
1. OBJETIVO
Este documento regula la Campaña en virtud de la cual el Banco entregará un (1) viaje doble a Catar y diez (10) experiencias para ver la final del mundial “World Cup Qatar 2022” junto con 5 amigos, a los once (11) Clientes que en cumplimiento de la totalidad de las condiciones establecidas en el presente documento, obtengan el mayor porcentaje de cumplimiento sobre la meta de facturación asignada por el Banco, usando sus Tarjetas de Crédito VISA BBVA (en adelante, las “Tarjetas”), durante la vigencia de la Campaña.
2. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA
La Campaña tendrá una vigencia desde el veinticinco (25) de agosto de 2022, hasta el doce (12) de octubre del 2022.
3. CLIENTES PARTICIPANTES
Para efectos de la presente Campaña, se entenderán como “Clientes Participantes” las personas naturales, mayores de edad, que hayan recibido una comunicación del Banco con su meta de facturación asignada, siempre que realicen la inscripción a la Campaña a través del correo electrónico enviado por el Banco, o a través de BBVA Net, así: Acceso/ Experiencias BBVA /Inscripción Campaña Lleva a Catar la grandeza de tu pasión. Dicho registro implica la aceptación por parte del Cliente Participante de los términos y condiciones establecidos en el presente documento.
4. PREMIOS.
En virtud de esta Campaña, el Banco entregará:
1) Un (1) paquete de viaje a Catar para asistir a dos (2) partidos de la Copa Mundial de la Fifa 2022 . El paquete es para dos (2) personas e incluye lo mencionado a continuación:
a) Tiquetes Aéreos Bogotá a Catar ida y vuelta.
b) 4 noches de alojamiento en hotel 5 estrellas
c) Traslados hacia / desde el aeropuerto en Doha
d) Desayuno diario
e) Entradas a dos (2) partidos de la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022 con hospitalidad previa al partido.Son dos (2) partidos de los 16avos de final, los partidos son seleccionados por BBVA.
f) Transporte hacia / desde los partidos de la Copa Mundial de la FIFA TM y actividades programadas
g) Actividad grupal
h) Un (1) Producto prepago (Tarjeta Visa) por valor de $400 USD por paquete.
i) Obsequio especial para ganadores
j) Acceso al Salón Visa Everywhere
k) Uso del Visa Concierge ubicado en el hotel
l) Uso del personal de apoyo médico, de seguridad y de eventos de Visa
2) Diez (10) experiencias para ver la final del mundial “World Cup Qatar 2022” junto con 5 amigos.
Incluye:
a) Invitación con vasos brandeados para disfrutar la final del mundial, junto con 5 amigos en el lugar que el ganador escoja.
b) Balones gigantes como asientos, un proyector 4k, bocinas gigantes y bebidas para la transmisión en vivo de la final del mundial. Adicionalmente, acompañará el evento una persona experta en coctelería y catering atendiéndolos durante el partido.
c) Menú de comida durante el evento.
d) Degustación de cócteles de la mano de un barman para disfrutar en el medio tiempo.
e) El final de la final: Jugador especial de fútbol se despedirá de los ganadores y Visa entregará un balón oficial de Adidas a cada asistente. Se entregará un máximo de seis (6) balones por paquete.
El paquete del primer premio excluye:
a) Visa de viaje u otros permisos de viaje o entrada que puedan ser necesarios para que los beneficiarios del paquete de viaje disfruten de él.
b) Gastos relacionados con el viaje hacia / desde Qatar, que no sea el costo de los vuelos aéreos hacia / desde Qatar (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia, bebidas alcohólicas y uso de cualquier lounge de pasajeros), pérdida de equipaje o artículos personales, daños a la propiedad de la aerolínea o cualquier otro gasto incurrido en el o los aeropuertos.
d) Tren nacional, automóvil u otros costos de viaje dentro de Qatar, fuera del itinerario programado del premio
e) Cualquier gasto que no sea parte del itinerario programado del programa (por ejemplo, comidas, eventos, actividades fuera del itinerario del programa, compras, transporte a sitios locales durante el tiempo libre, gastos de comida además de las comidas programadas)
f) Gastos imprevistos del hotel (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia, servicio a la habitación, lavandería, artículos del minibar, servicio a la habitación), pérdida de la propiedad del hotel, daños a la propiedad del hotel o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
g) Cualquier impuesto aplicable (por ejemplo, impuesto personal que se pueda cobrar a los beneficiarios del paquete con respecto a su recepción de los paquetes o cualquier parte de los mismos)
h) Servicios de traducción
i) Apariciones de los atletas
j) Seguro de cualquier tipo para proteger contra accidente, tratamiento médico o pérdida de la vida.
El paquete del segundo premio excluye:
- Los gastos de traslado del cliente ganador y las cinco (5) personas al lugar de la experiencia.
- La garantía de acceso al lugar escogido por el ganador; es este quien debe asegurar la entrada a la locación con el fin de que Visa desarrolle la experiencia.
5. GANADORES
Serán ganadores los once (11) Clientes Participantes que, durante la vigencia de la Campaña y en observancia de la totalidad de condiciones indicadas en el presente documento, obtengan el mayor porcentaje de cumplimiento sobre la meta de facturación que les asignó el Banco, así:
PARÁGRAFO: Un Cliente Participante sólo podrá ser ganador de uno de los premios de ésta Campaña. Los premios son excluyentes entre sí. PARÁGRAFO SEGUNDO: En caso de empate, se elegirá como ganador al tarjetahabiente que primero se inscribió en la Campaña.
6. CONDICIONES
- Sólo podrán participar en la Campaña los “Clientes Participantes”, de conformidad con la definición que se establece en la cláusula tercera del presente documento.
- Cada Cliente Participante recibirá vía mail la asignación de una meta de facturación que deberá cumplir en, por lo menos, un cien por ciento (100%) durante la vigencia de la Campaña. Sin embargo, sólo serán ganadores los once (11) Clientes Participantes que obtengan el mayor porcentaje de cumplimiento sobre su meta de facturación.
- Todos los Clientes Participantes participan por el premio del viaje doble a Catar, sin embargo para el premio de las Diez experiencias para ver la final del mundial, el Banco dividirá a los Clientes en 5 grupos, según se indica en la cláusula 5 de éste reglamento.
- Los Clientes deberán realizar mínimo 15 transacciones durante la vigencia de la Campaña.
- Se tendrán en cuenta todas las transacciones que el Cliente realice con las Tarjetas durante la vigencia de la Campaña, a excepción de: i) avances ii) pagos de impuestos iii) transacciones de ajuste o reintegro iii) retiros por cajeros electrónico iv) rediferidos v) compras de cartera con tarjeta débito, crédito y/o virtuales vi) pago de servicios públicos o privados.
- Si hay transacciones rechazadas por tratarse de casos de fraude, no se tendrán en cuenta para cumplimiento de metas de la campaña.
- Aplica para compras presenciales y no presenciales, nacionales e internacionales. Por compras presenciales se entiende cuando las tarjetas pasan por un datáfono y por compras no presenciales, aquellas que se hacen por internet u otros medios virtuales.
- El Cliente sólo puede participar con la Tarjeta en la cual se le asigne el reto de facturación, es decir solo participa la Tarjeta mencionada en la comunicación.
- Al participar en esta Campaña, los tarjetahabientes autorizan a BBVA a monitorear las transacciones y facturaciones de su Tarjeta para fines estadísticos.
- Los premios son personales e intransferibles y no podrán ser redimidos por dinero en efectivo. Tampoco se pueden acumular con otras promociones.
7. ENTREGA DE PREMIOS Y OTRAS CONDICIONES
- El Banco a partir de los dos días hábiles siguientes a la finalización de la campaña iniciará el contacto con los ganadores a través de correo electrónico o llamada informando: i) su calidad de ganador ii) el listado con la información o documentación requerida para realizar la gestión de todo lo relacionado con la entrega del premio a los Clientes ganadores y sus acompañantes; iii) el procedimiento a seguir para la entrega del premio iv) el correo electrónico del funcionario del Banco con quien podrá comunicarse frente a cualquier inquietud relacionada con la entrega del premio. El ganador será contactado usando los datos registrados en la base de datos del Banco, por lo que será responsabilidad de los Clientes tener los datos correctos y actualizados.
- El premio únicamente se entregará al Cliente titular de las Tarjetas.
- Para poder disfrutar de los premios, el ganador máximo a los dos (2) días calendario de ser contactado deberá proporcionar toda la documentación que le sea requerida por el Banco BBVA, suya o de sus acompañantes, con el fin de que el Banco pueda gestionar en debida forma todo lo relacionado con la entrega del premio a los Clientes ganadores y sus acompañantes.El Cliente ganador será el único responsable de suministrar la totalidad de la información, en los plazos designados por el Banco BBVA. De no cumplir perderá el premio y éste será entregado al Cliente que le siga, teniendo en cuenta las condiciones descritas en el presente documento.
- En los eventos en que: a) los datos de contacto suministrados al Banco estén desactualizados o sean incorrectos, b) no sea posible el contacto con el ganador después de dos (2) intentos de a través de los datos registrados en la base de datos del Banco, c) el Ganador no quiera, no pueda aceptar el premio, o no sea posible entregárselo, o d) no envíe la documentación solicitada para obtener el premio antes de la fecha señalada al momento del contacto y/o antes del 18 de octubre de 2022, el Banco excluirá a este ganador y declarará el Incentivo como desierto, disponiendo libremente del Incentivo o entregándolo al Participante que lo siga en el ranking de la Campaña, teniendo en cuenta las condiciones descritas en el presente documento.
- Durante la vigencia de la Campaña y al momento de la entrega de premios al menos una de las Tarjetas deberá : i) estar activa; ii) estar al día y sin ningún bloqueo por mora, al despacho, devolución voluntaria, fraude, documentación falsa, mal manejo, no renovación de información personal, suplantación, castigo de cartera o extensivo por mora en otros productos.
- Los términos y condiciones de la campaña podrán ser modificados por el banco en cualquier momento con previo aviso informado por cualquier medio idóneo.
