• Incendio y/o rayo y peligros aliados, explosión, incluyendo asonada, motín, conmoción civil o popular o huelga.
  
• Terremoto, temblor y /o erupción volcánica o maremoto.
• Actos mal intencionados de terceros incluyendo terrorismo.
• Sustracción con y sin violencia.
• Incendio y rayo en aparatos eléctricos y electrónicos.
• Responsabilidad civil extracontractual.
  
  

Vivienda Estructura:

Te protegemos si en algún momento tu vivienda llega a sufrir daño material como consecuencia de eventos accidentales e imprevistos como terremotos, maremotos, erupciones volcánicas, actos malintencionados de otros y/o terrorismo.

Contenidos:

Esta póliza tiene por objeto indemnizar los daños que sufran tus bienes asegurados ante los diferentes fenómenos naturales, accidentes o de violencia en general.

Todo Riesgo Sustracción:

Esta póliza tiene por objeto indemnizar las pérdidas o daños que sufran tus bienes asegurados por sustracción con o sin violencia

• Vibraciones o movimientos naturales del suelo o subsuelo, hundimientos, desplazamientos, agrietamientos, asentamientos de muros, pisos, techos y pavimentos.
• Comercio ilegal, toma de muestras por autoridad competente, destrucción, decomiso, incautación, confiscación, embargo, secuestro, bienes de procedencia ilegal.
• Deterioro por el uso, abuso, desgaste, deterioro gradual, daños causados por roedores, polillas, comején, gorgojo y otras plagas.
• Abandono de los bienes asegurados.
• Todo lo no previsto en esta póliza se regulará por las disposiciones del Código de Comercio.

• Vivienda estructura desde $100 millones hasta $2.000 millones.
• Contenidos desde $30 millones hasta $ 300 millones.
• Todo riesgo 30% del valor asegurado de los contenidos, hasta $20 millones de pesos.

Reporta fácil y en línea tu siniestro mediante:

• E-Mail: siniestros.co@bbva.com
• Línea a nivel nacional: 018000934020
• Línea en Bogotá: 3078080

Si reportas tu siniestro mediante el correo electrónico mencionado anteriormente, para mayor agilidad y claridad te recomendamos que en el asunto indentifiques tu correo como:

• Aviso de siniestro.
• Nombre del producto a reclamar.
• Número de la póliza a reclamar.
• Nombre completo del cliente.
• Número del documento de identificación.
• En este correo haz una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, donde nos dejen claro la fecha y lugar de la ocurrencia.

Conoce los documentos que debes adjuntar para reclamar tu seguro consultando las condiciones de este seguro.

En caso de emergencia o in-habitabilidad de tu vivienda a causa de un siniestro, puedes solicitar los siguientes servicios de asistencia:

• Cerrajería.
• Plomería.
• Electricidad.
• Vidrios.
• Desinundación de alfombras.
• Rotura de calentadores.
• Traslado de escombros por remodelación.
• Traslado médico de emergencia.
• Orientación jurídica telefónica.
• Asistencia jurídica por Responsabilidad Civil Extracontractual.

Conoce el resto de asistencias y el detalle de cada una consultando las condiciones de este seguro.

Principales contenidos no asegurables:

• Materiales o piedras preciosas.
• Medallas.
• Plata labrada.
• Cuadros.
• Estatuas.
• Frescos.
• Colecciones.
• Joyas.
• Pieles.
• Dinero.

• Diligencia y firma tu solicitud de Seguro Multirriesgo para Hogar
  

• La vivienda debe ser de estratos 2, 3, 4, 5 o 6.
• La vivienda debe estar ubicada dentro del perímetro Urbano (no se aseguran fincas, casas de campo, etc.) a menos que se encuentren ubicadas en conjuntos residenciales cerrados.