Líneas Nacionales
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- Bogotá 601 401 00 00
- Medellín 604 493 83 00
- Bucaramanga 607 630 40 00
- Cali 602 889 20 20
- Barranquilla 605 350 35 00
No caigas en la supuesta devolución del IVA
Si te llaman porque van a consignar o incluso consignan un cheque por la supuesta devolución del IVA, desconfía y nunca entregues códigos que llegan a tu celular, este es el momento donde los estafadores se adueñan de tu información. ¡Cuelga!
Si quieres saber si eres beneficiario de la devolución del IVA ingresa a https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co
FAQs
Preguntas frecuentes
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¿Cuáles son los canales para la Atención al Cliente?
- A través de nuestra app BBVA móvil.
- Nuestra red de oficinas BBVA.
- Defensoría del Consumidor Financiero. Tel: 343 83 85 / Fax: 343 83 87 en Bogotá. Correo electrónico defensoria.bbvacolombia@bbva.com.co
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¿Cuáles son los canales para atención y reclamos?
Para radicar tus reclamaciones se encuentran disponibles los siguientes canales:
Línea BBVA
Puedes contactarte desde Bogotá al 4010000 - Medellín al 4938300 - Barranquilla al 3503500 - Cali al 8892020 - Bucaramanga al 6304000 - Otras Ciudades al 018000912227.
Internet
A través de www.bbva.com.co e ingresa a nuestra página transaccional BBVA Net o BBVA Net Cash, encontrarás en el extremo superior de la página la pestaña ATENCIÓN AL CLIENTE
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La compra de cartera es una opción que consiste en que hagas el traslado de una deuda pendiente con tu mismo banco o con otro banco a uno que te ofrece mejores condiciones.
