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Preguntas Frecuentes

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¿Cuáles son los canales para atención de reclamos y siniestros?

Reporta tu siniestro comunicándote a las líneas de atención:

Para mayor agilidad y claridad te recomendamos tener a la mano la siguiente información:

  • Nombre completo del cliente
  • Número del documento de identificación del cliente.

En la llamada, recuerda hacer una breve descripción de los hechos que generaron el evento o la pérdida, aclarando la fecha y lugar de ocurrencia.