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App BBVA

Nueva App BBVA

Vive la experiencia de la App que millones de clientes están usando alrededor del mundo

Evolucionamos para ti

App BBVA

Más rápida

Sabemos que te gusta la velocidad, por eso hicimos una App que hace todo lo que necesitas mucho más rápido

Activación Token Digital

Ahora tu perfil transaccional se llama token digital y lo podrás activar desde la App

Sin Inscripciones

Transfiere a cuentas BBVA y de otros bancos sin necesidad de inscribirlas

Total seguridad

Ahora podrás autorizar tus transacciones con biometría, es decir con tu huella o el reconocimiento facial para más seguridad

Próximamente en tu APP BBVA

Seguimos evolucionando para ti, próximamente encontrarás las siguientes funcionalidades:
  • Retanqueo de consumo y libranza
  • Contratación de Fondos de Inversión
  • Débitos automáticos para el pago de tus productos
  • Pago de la cuota de tu préstamo e hipoteca (Disponible en BBVA net)
  • Envío y recepción de transferencias internacionales (Disponible en BBVA net)

Empieza a vivir la experiencia de nuestra App BBVA

Si haces parte del grupo de clientes que ya cuenta con la renovada App, verás este video al inicio. Si en el proceso de ingreso olvidaste la contraseña ingresa a la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” y ten en cuenta  los siguientes tips:
  • Puedes recuperar la contraseña de dos formas:
    1. Con los datos de tu tarjeta débito o crédito, debes recordar la contraseña que usas en el cajero.
    2. O con la foto de tu documento de identidad, una "selfie" y una pregunta de seguridad.
  • Crea una contraseña mínima de 8 caracteres alfanuméricos. Para minimizar la posibilidad de fraude, recomendamos mezclar mayúsculas con minúsculas y utilizar números y símbolos como # y _
¿Ya pudiste ingresar y necesitas hacer transacciones?

Cuando ingresas por primera vez a la App, sigue la guía de cómo activar tu token, para que puedas realizar pagos y transacciones. 

En caso que decidas hacerlo en otro momento, en el siguiente video te mostramos cómo puedes hacerlo, ingresando en el menú a “seguridad y privacidad”, luego “accesos y firmas”, selecciona “firmas”y activa la opción Token Digital.

¿Tienes dudas?

Estos videos te guiarán en tu experiencia en la App
  • Tienes dos opciones para recuperar tu contraseña sigue los pasos y empieza a disfrutar de tu renova APP BBVA
  • Este es el paso a paso para activar tu token digital antes llamado perfil transaccional desde tu App BBVA, para que realices tus transacciones desde tu celular.
  • Estos son los pasos para activar tu token digital desde un cajero automático BBVA
  • Nuestra App se renovó y puedes retirar dinero sin necesidad de llevar tu tarjeta. Sigue los pasos

¿Aún no encuentras lo que necesitas?

Llámanos a la línea 601 3139299

Tips de seguridad

Ten en cuenta estos tips y aprovecha las ventajas de tener el banco en tu celular con la renovada App BBVA.
  • No des información personal o financiera en llamadas, correos electrónicos o SMS.
  • Accede a BBVA Net o la nueva App BBVA desde tus dispositivos personales.
  • No descargues información de links desconocidos, ni entres a páginas sospechosas.
  • Desconfía de esos mensajes alarmantes que tengan tono de urgencia o contengan faltas de ortografía.
  • Si no realizaste la actualización de tu App BBVA y no tienes las actualizaciones automáticas activas en tu celular, comunícate inmediatamente al 01 8000 912 227
ingreso BBVA móvil

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Estos videos te guiarán en tu experiencia en la App
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