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BBVA Móvil

El banco está ahí, en tu celular

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  • Paga tus servicios públicos o productos BBVA
  • Haz transferencias a BBVA y otros bancos
  • Abre un Fondo en Línea o un CDT en Línea
  • Recarga tu móvil
  • Activa tu crédito previamente aprobado.
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Ventajas

Conoce las ventajas de utilizar tu app BBVA Móvil. 
  • CARACTERÍSTICAS
    • Utilízala sin ningún costo.
    • Accede a BBVA Móvil de forma independiente, no necesitas otras aplicaciones.
    • Benefíciate de la app activando tu número de celular en el servicio de alertas y mensajes de BBVA.
    • Personaliza tu ingreso con una contraseña única o huella (en celulares con esta función).

Operaciones

Conoce lo que puedes hacer desde tu celular con BBVA Móvil.
  • Funcionalidades

    Accede sin costo a las siguientes operaciones:

     

    • Pago de servicios públicos.
    • Descarga de extractos y certificados.
    • Pago de productos BBVA.
    • Transferencias a cuentas BBVA.
    • Consulta de saldo.
    • Apertura de Fondos o CDT en línea.
    • Ubicación de oficina, cajeros o corresponsales.
    • Retiro en cajeros automáticos y corresponsales sin tarjeta.
    • Activación de créditos preaprobados
    • Recarga de celulares.

     

Estás a 3 pasos de empezar a usar BBVA móvil

  • Descarga la apliación BBVA Móvil en tu celular.
  • Disponible en Google Play o Apple Store.
  • Ingresa tu número de cédula
  • Crea una contraseña de 6 dígitos alfanuméricos
  • Asocia tu tarjeta débito o crédito

 

  • Realiza pagos y transferencias 
  • Consulta tus saldos y movimientos 
  • Accede a más productos de tu portafolio 

Tutoriales BBVA móvil

Registrate

¿Cómo registrarse en BBVA móvil?

  1. Descarga BBVA móvil.
  2.  Ingresa y selecciona actívate.
  3. Escoge el tipo de documento e ingresa el número.
  4.  Ingresa el código de verificación enviado a tu celular. 
  5. Crea la contraseña de acceso y confírmala.
  1. Descarga BBVA móvil.
  2.  Ingresa y selecciona actívate.
  3. Escoge el tipo de documento e ingresa el número.
  4.  Ingresa el código de verificación enviado a tu celular. 
  5. Crea la contraseña de acceso y confírmala.

Cuenta en Línea

¿Cómo abrir una Cuenta en Línea BBVA?

  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Selecciona Cuenta en Línea.
  3. Escoge el tipo de cuenta que quieras abrir: Ahorros o nómina.
  4. Elige tu oficina de gestión. 
  5. Decide el lugar de entrega de tarjeta.
  6. Confirma la creación de la cuenta en tu correo electrónico.
  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Selecciona Cuenta en Línea.
  3. Escoge el tipo de cuenta que quieras abrir: Ahorros o nómina.
  4. Elige tu oficina de gestión. 
  5. Decide el lugar de entrega de tarjeta.
  6. Confirma la creación de la cuenta en tu correo electrónico.

Fondo en Línea

¿Cómo abrir un fondo en línea?

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona fondos de inversión. 
  3. Escoge conocer mi perfil y responde las preguntas. 
  4. Conoce los fondos de inversión de acuerdo a tu perfil. 
  5. Escoge el fondo que prefieras. 
  6. Acepta los términos y condiciones y envíalo a tu correo electrónico.
  7. Ingresa el monto a invertir, la cuenta y el nombre de la inversión. 
  8. Confirma la transacción. 

Recuerda que para abrir un fondo de inversión necesitas una cuenta BBVA. Ábrela en BBVA móvil.

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona fondos de inversión. 
  3. Escoge conocer mi perfil y responde las preguntas. 
  4. Conoce los fondos de inversión de acuerdo a tu perfil. 
  5. Escoge el fondo que prefieras. 
  6. Acepta los términos y condiciones y envíalo a tu correo electrónico.
  7. Ingresa el monto a invertir, la cuenta y el nombre de la inversión. 
  8. Confirma la transacción. 

Recuerda que para abrir un fondo de inversión necesitas una cuenta BBVA. Ábrela en BBVA móvil.

CDT Online

¿Cómo abrir un CDT Online?

  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Presiona contratar en CDT Online. 
  3. Selecciona solicitar ahora y acepta los términos y condiciones.
  4. Llena los campos para simular tu CDT Online. 
  5. Si estás de acuerdo, selecciona Lo quiero. 
  6. Llena los campos de la cuenta de otro banco e ingresa tu clave. 

Recuerda que para abrir tu CDT Online, necesitas una cuenta BBVA. Ábrela en BBVA móvil.

  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Presiona contratar en CDT Online. 
  3. Selecciona solicitar ahora y acepta los términos y condiciones.
  4. Llena los campos para simular tu CDT Online. 
  5. Si estás de acuerdo, selecciona Lo quiero. 
  6. Llena los campos de la cuenta de otro banco e ingresa tu clave. 

Recuerda que para abrir tu CDT Online, necesitas una cuenta BBVA. Ábrela en BBVA móvil.

CDT con PSE

¿Cómo contratar un CDT Online con fondos de otros bancos?

  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Presiona contratar en CDT Online. 
  3. Selecciona solicitar ahora y acepta los términos y condiciones. 
  4. Llena los campos para simular tu CDT Online.
  5.  Si estás de acuerdo, selecciona Lo quiero. 
  6. Llena los campos de la cuenta de otro banco e ingresa tu clave. 
  7. Ingresa a PSE y realiza la operación correspondiente.

Recuerda que para abrir tu CDT Online, necesitas una cuenta BBVA. Ábrela en BBVA móvil.

  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Presiona contratar en CDT Online. 
  3. Selecciona solicitar ahora y acepta los términos y condiciones. 
  4. Llena los campos para simular tu CDT Online.
  5.  Si estás de acuerdo, selecciona Lo quiero. 
  6. Llena los campos de la cuenta de otro banco e ingresa tu clave. 
  7. Ingresa a PSE y realiza la operación correspondiente.

Recuerda que para abrir tu CDT Online, necesitas una cuenta BBVA. Ábrela en BBVA móvil.

Pago de Servicios

¿Cómo pagar mis facturas desde BBVA móvil?

  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
  2. Selecciona la cuenta y luego pagar.
  3. Escoge Servicios públicos y otros, y escribe el nombre del convenio.
  4. Presiona el ícono de la cámara y captura del código de barras ó ingresa el número de factura y selecciona continuar.
  5. Confirma los datos y selecciona continuar.
  6. Ingresa tu contraseña de operaciones para confirmar.
  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
  2. Selecciona la cuenta y luego pagar.
  3. Escoge Servicios públicos y otros, y escribe el nombre del convenio.
  4. Presiona el ícono de la cámara y captura del código de barras ó ingresa el número de factura y selecciona continuar.
  5. Confirma los datos y selecciona continuar.
  6. Ingresa tu contraseña de operaciones para confirmar.

Pagar productos propios

¿Cómo pagar mis productos desde BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona Paga y escoge Mis productos.
  3. Selecciona el producto que quieres pagar.
  4. Decide entre realizar el pago minimo, total u otro valor.
  5. Confirma los datos y presiona pagar.
  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona Paga y escoge Mis productos.
  3. Selecciona el producto que quieres pagar.
  4. Decide entre realizar el pago minimo, total u otro valor.
  5. Confirma los datos y presiona pagar.
pagar productos

Pago de Tarjetas

¿Cómo pagar mis tarjetas de crédito desde BBVA móvil?

Con BBVA móvil puedes pagar tus tarjetas de crédito con fondos de otros bancos:

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la opción pagar.

3. Elige la tarjeta de crédito.

4. Escoge entre pagar el monto mínimo, total u otro valor.

5. Selecciona cuentas en otros bancos en el menú desplegable.

6. Escoge el banco con el que harás el pago.

7. Accede a tu cuenta PSE

8. Ingresa las credenciales del otro banco y realiza la operación.

Con BBVA móvil puedes pagar tus tarjetas de crédito con fondos de otros bancos:

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la opción pagar.

3. Elige la tarjeta de crédito.

4. Escoge entre pagar el monto mínimo, total u otro valor.

5. Selecciona cuentas en otros bancos en el menú desplegable.

6. Escoge el banco con el que harás el pago.

7. Accede a tu cuenta PSE

8. Ingresa las credenciales del otro banco y realiza la operación.

pago de tarjetas

SOAT Virtual

¿Cómo pagar mi SOAT desde BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona Contrata productos en el menú lateral.
  3. Escoge SOAT.
  4. Acepta los términos y condiciones. 
  5. Ingresa la placa de tu vehículo. 
  6. Selecciona el uso que le das a tu carro. 
  7. Cotiza tu SOAT. 
  8. Confirma tus datos de contacto. 
  9. Selecciona el producto con el que vas a pagar.
  10. Confirma el pago e ingresa tu clave de operaciones.
  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona Contrata productos en el menú lateral.
  3. Escoge SOAT.
  4. Acepta los términos y condiciones. 
  5. Ingresa la placa de tu vehículo. 
  6. Selecciona el uso que le das a tu carro. 
  7. Cotiza tu SOAT. 
  8. Confirma tus datos de contacto. 
  9. Selecciona el producto con el que vas a pagar.
  10. Confirma el pago e ingresa tu clave de operaciones.

Transferencias

¿Cómo hacer transferencias desde BBVA móvil?

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la cuenta desde la cual harás la transferencia.

3. Elige la opción Transferir.

4. En Producto de Destino escoge el tipo de producto al que vas a transferir.

5. Selecciona la cuenta de destino.

6. Ingresa el monto a transferir y confirma la transacción.

1. Inicia sesión en BBVA móvil.

2. Selecciona la cuenta desde la cual harás la transferencia.

3. Elige la opción Transferir.

4. En Producto de Destino escoge el tipo de producto al que vas a transferir.

5. Selecciona la cuenta de destino.

6. Ingresa el monto a transferir y confirma la transacción.

Consulta de Saldo

¿Cómo consultar el saldo de mis productos en BBVA móvil?

  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
  2. En tu pantalla verás el saldo de todos tus productos BBVA.
  3. Selecciona el producto de tu interés para ver las últimas transacciones
  1. Inicia sesión en BBVA móvil.
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  3. Selecciona el producto de tu interés para ver las últimas transacciones
Consulta de saldo

Retiro en Corresponsal

¿Cómo retirar efectivo en Corresponsales Bancarios BBVA con BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona retiros sin tarjeta en el menú lateral.
  3. Escoge la cuenta desde donde harás el retiro.
  4. Selecciona Corresponsal Bancario.
  5. Digital el monto a retirar.
  6. Ingresa el Token generado en el app cuando retires en el corresponsal.
  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona retiros sin tarjeta en el menú lateral.
  3. Escoge la cuenta desde donde harás el retiro.
  4. Selecciona Corresponsal Bancario.
  5. Digital el monto a retirar.
  6. Ingresa el Token generado en el app cuando retires en el corresponsal.
Retiro en corresponsal

Retiro en Cajero

¿Cómo retirar efectivo en Cajeros BBVA con BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona retiros sin tarjeta en el menú lateral.
  3. Escoge la cuenta desde donde harás el retiro.
  4. Selecciona Cajero BBVA.
  5. Digital el monto a retirar.
  6. Ingresa el Token generado en el app para retirar en el cajero.
  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Selecciona retiros sin tarjeta en el menú lateral.
  3. Escoge la cuenta desde donde harás el retiro.
  4. Selecciona Cajero BBVA.
  5. Digital el monto a retirar.
  6. Ingresa el Token generado en el app para retirar en el cajero.
Retiro en Cajero

Recarga de celular

¿Cómo recargar mi ​celular con BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona tu cuenta.
  2. Elige la opción Recargar celular.
  3. Selecciona el operador con el cual quieres hacer la recarga.
  4. Ingresa el número de celular que quieres recargar.
  5. Digita el valor de la recarga.Ingresa tu clave de operaciones para confirmar la recarga.
  1. Ingresa a BBVA móvil y selecciona tu cuenta.
  2. Elige la opción Recargar celular.
  3. Selecciona el operador con el cual quieres hacer la recarga.
  4. Ingresa el número de celular que quieres recargar.
  5. Digita el valor de la recarga.Ingresa tu clave de operaciones para confirmar la recarga.
Recargar celular

Ingreso con Huella

¿Cómo ingresar con mi huella a BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Presiona Sí quiero.
  3. Digita tu contraseña de acceso.
  4. Ubica tu huella en el lector.
  5. Recuerda que podrás activar esta opción si tu celular cuenta con lector de huella.
  1. Ingresa a BBVA móvil. 
  2. Presiona Sí quiero.
  3. Digita tu contraseña de acceso.
  4. Ubica tu huella en el lector.
  5. Recuerda que podrás activar esta opción si tu celular cuenta con lector de huella.

Credito Preaprobado

¿Cómo activar un crédito preaprobado en BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Presiona Activar en tu crédito preaprobado.
  3. Acepta los términos y condiciones.
  4. Ingresa el monto, plazo, cuenta de destino y correo electrónico.
  5. Digita tu contraseña para confirmar la operación.
  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Presiona Activar en tu crédito preaprobado.
  3. Acepta los términos y condiciones.
  4. Ingresa el monto, plazo, cuenta de destino y correo electrónico.
  5. Digita tu contraseña para confirmar la operación.

Descargar Certificado

Cómo descargar certificados en BBVA móvil?

  1. Ingresa a BBVA móvil.
  2. Escoge la cuenta de la que quieres el certificado.
  3. Elige Ver detalle y extractos.
  4. Selecciona Envío de certificado.
  5. Ingresa tu correo electrónico y escoge el tipo de certificado.
  6. Verifica los datos y confirma la operación.
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  2. Escoge la cuenta de la que quieres el certificado.
  3. Elige Ver detalle y extractos.
  4. Selecciona Envío de certificado.
  5. Ingresa tu correo electrónico y escoge el tipo de certificado.
  6. Verifica los datos y confirma la operación.
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FAQs

Preguntas frecuentes

FAQs

¿Cómo ingresar a BBVA móvil?

Atento al siguiente paso a paso.

Descarga BBVA móvil

  1. Ingresa a la aplicación, escoge el tipo de documento y número de cédula
  2. Lee y acepta los términos y condiciones
  3. Ingresa el código de verificación enviado a tu celular
  4. Crea la contraseña de acceso y confírmala

¿Cómo ingresar a BBVA net?

  1. Haz clic en el botón "Regístrate"
  2. Ingresa tipo y número de documento de identidad
  3. Asigna una clave máximo de 8 caracteres

Descubre lo fácil que será realizar tus trámites y transacciones.

¿Qué necesito para poder descargar BBVA Wallet?

Para descargar y usar la aplicación BBVA wallet, debes:

- Ser cliente BBVA Colombia y tener actualizado tu número celular en el servicio de alertas y mensajería. 

- Ser usuario de BBVA móvil

- Tener disponibles los datos de tus tarjetas Débito o Crédito. 

- Contar con un celular de tipo Smartphone con sistemas operativos iOS 7 o superior (dispositivos Iphone) o Android 4.0 o superior 

- Contar con un plan de datos o acceso a Wi-Fi.

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Este 22 de septiembre de 2am a 7am los canales: BBVA móvil, BBVA Wallet, BBVA net, cajeros automáticos y las transacciones realizadas con tarjetas crédito y débito estarán inhabilitadas por mantenimiento. Realiza todas tus transacciones antes y después de esta hora.